网络故障分析

概要：13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is beingused by another Dial-up NetWording connection or anotherprogram。Disconnect the other connection or close the program,and thentry again”的提示框。 分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。 14.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。 分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。 15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?”的提示框。 分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。

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13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is beingused by another Dial-up NetWording connection or anotherprogram。Disconnect the other connection or close the program,and thentry again”的提示框。 
分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。 
14.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。 
分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。 
15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?”的提示框。 
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。 
16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is notreceiving a response from the Modem. Check that the Modem is pluggedin,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on”的提示框。 
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。 
17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding”的提示框。 
分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。 
18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息。 
分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。 
19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。 
分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。 
20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时。 
分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。 


21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。 
分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。 
22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network erroroccurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)Theserver may be down or unreadchable。Try connectin gagain later”的提示时。 
分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。 
23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY”的提示时。 
分析、排除：表示占线，这时只在重试了。 
24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。 
分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。 
25.故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection”的提示时。 

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