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  • 电信企业学习实践科学发展观调研报告

    时间:11-22 11:58:37来源:http://www.laixuea.com 调研报告阅读:8155

    概要:今年上半年,各大电信运营商之间的竞争进一步加剧,尤其对于大客户的争夺,竞争程度更趋激烈。监控中心从20xx年开始,就积极主动地开展了多方位对前台市场各部门的技术支撑工作。年初以来,在中心主任的带领下,网络监控中心技术人员分别对“监控中心结对帮扶分局”进行了多次走访,并形成了定期的工作制度,详细了解分局当前在业务营销、客户挽留、新业务拓展等方面遇到的热点问题,并结合监控中心的数据资源与技术优势,提供了多方面的技术协助;此外,为了配合转型业务“号码百事通”的业务开发和不断拓展的业务量,监控中心多次协调各维护部门进行网络和话务的调整,保障了业务的健康发展。 利用优势技术、注重客户需求,遇到新问题,及时调整思路,采取灵活措施,及时分析其它电信竞争对手的动态,是我中心一贯遵循的工作方式。通过对各项工作的有效落实,我中心真正做到面对市场,适应变化,提高后台服务支撑质量和提高中心运作效益的效果。 这正是网络监控中心在工作中落实科学发展观的具体体现。四、坚持用科学发展观促进企

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    今年上半年,各大电信运营商之间的竞争进一步加剧,尤其对于大客户的争夺,竞争程度更趋激烈。监控中心从20xx年开始,就积极主动地开展了多方位对前台市场各部门的技术支撑工作。年初以来,在中心主任的带领下,网络监控中心技术人员分别对“监控中心结对帮扶分局”进行了多次走访,并形成了定期的工作制度,详细了解分局当前在业务营销、客户挽留、新业务拓展等方面遇到的热点问题,并结合监控中心的数据资源与技术优势,提供了多方面的技术协助;此外,为了配合转型业务“号码百事通”的业务开发和不断拓展的业务量,监控中心多次协调各维护部门进行网络和话务的调整,保障了业务的健康发展。 利用优势技术、注重客户需求,遇到新问题,及时调整思路,采取灵活措施,及时分析其它电信竞争对手的动态,是我中心一贯遵循的工作方式。通过对各项工作的有效落实,我中心真正做到面对市场,适应变化,提高后台服务支撑质量和提高中心运作效益的效果。 这正是网络监控中心在工作中落实科学发展观的具体体现。

    四、坚持用科学发展观促进企业持续健康发展

    对于企业来说,树立和落实科学发展观,就是要坚持以人为本,坚持把职工利益作为一切工作的出发点和落脚点。一方面要在生产经营发展的基础上,不断提高职工群众的生活水平和健康水平;另一方面要不断提高他们的思想道德素质和技术业务素质,创造平等竞争、能够充分发挥和实现职工自身价值的内部氛围。

    要不断研究并创新活动载体,特别要把这些活动同企业生产经营发展和工作实际紧密联系起来,使广大职工在日常生产或工作中不断得到规范化培训,自觉养成文明的行为习惯,在丰富多彩的活动中,潜移默化地受到教育和熏陶,同时在经常性的学习中,不断增长知识和才干。

    科学发展观要求实现有效益的发展,落实到电信企业的生产经营决策中,就是既要看收入是否增长,又要看收入效益水平是否合理,更要看到收入增幅背后潜在的风险和问题。为此,企业需要结合自身实际,立足长期健康发展,大力倡导转变观念,求真务实,

    www.laixuea.com 正确处理规模、效益、速度和质量的关系,以更为理性、科学的态度加强财务管理、投资管理,推动企业由规模型发展向规模效益型发展的关键性转变,有效提高了发展的质量和效益。

    高度重视员工素质的提高,鼓励员工通过网上大学等形式,加强自身培训,进一步提高培训的针对性和有效性,使员工整体素质得到有效提升;着力进行企业文化创新,为每位员工营造一个能充分发挥其才干,帮助其成长,满足其价值实现愿望的良好氛围。

    落实科学发展观,中国电信才在转型过程中保持稳健发展。我们将以建设“现代综合信息服务商”为目标,进一步在我们的工作中落实科学发展观的要求,深化改革、加快发展、改善服务,不断提高的核心竞争力,配合中国电信的战略转型,为全面建设小康社会作出更大贡献。

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