概要：三、转变作风，提升服务水平1、抓好检察业务主线，通过接待工作反映文明风貌。我们一直把检察业绩作为争创“省级文明单位”的生命线，对告诉求助的群众我们做到“三个百分之百”即百分之百接待、百分之百受理、百分之百答复。例如原双鸭山矿业集团新安矿综合厂厂长程玉国因向检察机关署名举报本厂材料员涉嫌贪污一案的线索，在单位受到不公正待遇多年，先是厂长职务被撤后是下岗，最后生活都难以维持。程某于1998年开始上访，要求恢复职务、补发工资。到市委、人大、政府无数次，进省5次、进京2次，问题一直没有解决。我院检察长听取案情后，向他做了承诺：一定查清事实，公正处理。当天下午便派出调查组，经过调查，程某的工作安排属矿业集团内部用人问题，虽有人为因素导致程玉国受到不公正待遇，但单位领导未构成打击报复，检察机关无权干涉企业内部用人制度，但考虑到程20岁参加工作，21岁入党，22岁当选全国煤炭战线劳模，不图名不图功，发现问题，具实署名举报，却因举报而受排挤，检察长从程某的实际出发，亲自出面到
XX市**区人民检察院创建建省级文明单位事迹材料,标签：先进事迹材料,教师先进事迹材料,http://www.laixuea.com 三、转变作风，提升服务水平
1、抓好检察业务主线，通过接待工作反映文明风貌。我们一直把检察业绩作为争创“省级文明单位”的生命线，对告诉求助的群众我们做到“三个百分之百”即百分之百接待、百分之百受理、百分之百答复。例如原双鸭山矿业集团新安矿综合厂厂长程玉国因向检察机关署名举报本厂材料员涉嫌贪污一案的线索，在单位受到不公正待遇多年，先是厂长职务被撤后是下岗，最后生活都难以维持。程某于1998年开始上访，要求恢复职务、补发工资。到市委、人大、政府无数次，进省5次、进京2次，问题一直没有解决。我院检察长听取案情后，向他做了承诺：一定查清事实，公正处理。当天下午便派出调查组，经过调查，程某的工作安排属矿业集团内部用人问题，虽有人为因素导致程玉国受到不公正待遇，但单位领导未构成打击报复，检察机关无权干涉企业内部用人制度，但考虑到程20岁参加工作，21岁入党，22岁当选全国煤炭战线劳模，不图名不图功，发现问题，具实署名举报，却因举报而受排挤，检察长从程某的实际出发，亲自出面到其单位的上级主管机关矿业集团协调解决程某的工作落实问题，经过四次协商，历时一年半，矿业集团表示理解，并重新安排程某走上工作岗位，后程被安排到新安矿卫生科任副科长。又如七星粮管所一位工作人员张学兰因涉嫌贪污被我院传讯，案情已基本查实，但因同案主犯潜逃，我院对张没有采取任何强制措施，不久，一次意外事故使张学兰留下影响个人行动和生活自理的后遗症。张不能再上班了，他所在单位为其提供基本生活费。后粮管所解体，张的生活来源一下子无了着落，张的亲属四处上访，他们认为张目前的处境是检察机关造成的。我院检察长非常重视，及时召开相关会议达成共识：此案不属本院管辖，鉴于当事人目前的窘境，从人道主义出发不能熟视无睹，一是先由院里为其解决眼下所需要1600元的医疗费；二是到xx区政府有关部门反映情况，为当事人协调解决最低生活保障费，保证当事人有个稳定的生活来源，三是到双鸭山市粮食局协调为张学兰补发二年工资计12000.00元。双阳煤矿有一位七旬老太太夹着行李卷，来院上访，称不抓住杀她儿子的凶手就在院里住下，形成告急访态势。此位老妪年近七旬，是上访老户，上访已达3、4年之久，检察长晓之以理，动之以情，安慰老人说：一周内调查清楚。经查：上访者的儿子在斗殴中死亡，凶手外逃，公安机关因经费不足没有实施追捕，案件不在检察环节。但我们对此案的处理并不是简单的将情况答复来访人后将事件推出检察机关，而是又主动与xx公安分局联系、沟通，研究解决问题的最佳途径。最后xx公安分局做出决定，网上追捕在逃嫌疑人。一件各部门推诿的案件，四日内得到解决。老人的心顺了，怨气也没了。经过几年的努力，xx区人民检察院以实际行动赢得了百姓的赞誉。工作中注重把握办案的法律效果和社会效果的相统一，扎实的实践了“立检为公、执法为民”的检察工作宗旨，也履行了本院向社会做出的“摆正位置、放下架子、走出门子、甘为孺子”、“为一方百姓办好事、办实事”的庄严承诺。由于我们文明接待工作出色，能为群众办实事，我院接待室在今年的复检中又被命名为“国家级文明接待室”，在我市“国家级文明接待室”只有市院和xx区院两家。
2、为地方改革发展服务，通过文明办案促进经济建设。我们在争创省级文明单位过程中认识到，只有公正办案、文明办案才能达到社会、经济、政治效果的统一。我们坚持对企业一把手（法人代表）的立案侦查、采取强制措施要同上一级主管领导打招呼，杜绝查办一件案件搞跨一个企业的现象发生。严格按照法定程序办案，不轻易查封和冻结企业帐，做到不因查办案件而影响企业的正常工作。我们按照三个有利于的标准，出台了为国企改革发展服务的10项承诺。我们在办理东保卫煤矿原二井井长齐成林贪污案时，二井是东保卫煤矿的支柱井口，占全矿产量80％，齐是生产骨干，当时正值矿务局百日会战时期，日产原煤1000多吨， 如果对齐采取强制措施，企业产值会马上滑坡，院党组果断决定对齐不采取强制措施，派10名干警轮流监控达一个半月，使企业多产原煤 5万多吨，通过改变办案方式使企业创造产值500多万元，但我们的干警被冻伤了3名。在办理七星选煤厂总财会师李忠臣受贿案时，七星选煤厂生产不景气，李忠臣刚从外地介绍来一位客户，我们同样采取了监控措施，没惊动外地客户，使七星选煤厂同客户顺利签约，同样是采取了文明办案的方式避免了2000多万元资金的损失。几年来，通过文明办案坚持为企业办实事、办好事，共收到企业送来的锦旗10余面，有称我们是“企业卫士、护航尖兵”的，也有称我们是“经济腾飞的基石，依法护企的模范”的，还有称我们是“协助国有煤矿走出困境，为企业改革保驾护航”的，每一面锦旗的背后都是一段为企业经济发展服务的生动的故事，每一面锦旗都透射出作为一个文明单位应有的素质。
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