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  • "中国式营销"误入歧途

    时间:10-27 17:51:37来源:http://www.laixuea.com 市场营销阅读:8662

    概要:时间、责任人、考评标准和考评人等。这些问题看起来很简单,但是在很多企业的书面资料里,我们都会发现很多没有动词的战术,确切地说更像是“口号”,但却不知道怎么下手,也不清楚由谁负责去做,结果自然是不了了之。不难发现,中国式营销还停留在市场营销的“初级阶段”,仅能满足大众化消费时代的需求,还没有感知到丰饶经济时代即将到来。因为大多数中国企业都不做市场细分(有些甚至根本不理解市场细分这个概念),也没有几个企业把产品创新纳入市场营销的范畴,而战略设计更不是市场部的主要工作。我们所能看到的市场营销工作其实就是一个方面,即战术执行(产品促销)。这种初级的营销模式导致了这样一个必然的结果,那就是在中国市场上产品同质化极其严重,各品牌之间几乎没有差异化定位可言,大家只能靠广告和渠道去赢得竞争。当然,在温饱型消费者占据主导地位的大众化消费时代,这个问题并不突出,但是随着中产阶级占主导地位的小众化消费时代的到来,问题就开始出来了,因为大家用的招数是一样的,唯一的决胜办法就是拼&ld

    "中国式营销"误入歧途,标签:市场营销策略,市场营销策划,http://www.laixuea.com
    时间、责任人、考评标准和考评人等。这些问题看起来很简单,但是在很多企业的书面资料里,我们都会发现很多没有动词的战术,确切地说更像是“口号”,但却不知道怎么下手,也不清楚由谁负责去做,结果自然是不了了之。

      不难发现,中国式营销还停留在市场营销的“初级阶段”,仅能满足大众化消费时代的需求,还没有感知到丰饶经济时代即将到来。因为大多数中国企业都不做市场细分(有些甚至根本不理解市场细分这个概念),也没有几个企业把产品创新纳入市场营销的范畴,而战略设计更不是市场部的主要工作。我们所能看到的市场营销工作其实就是一个方面,即战术执行(产品促销)。这种初级的营销模式导致了这样一个必然的结果,那就是在中国市场上产品同质化极其严重,各品牌之间几乎没有差异化定位可言,大家只能靠广告和渠道去赢得竞争。当然,在温饱型消费者占据主导地位的大众化消费时代,这个问题并不突出,但是随着中产阶级占主导地位的小众化消费时代的到来,问题就开始出来了,因为大家用的招数是一样的,唯一的决胜办法就是拼“体力”,即看谁能坚持到最后。

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      第二个误区是重战术、轻战略,把精力都用在了“招”和“术”上,忽视了对营销战略的掌控,把战略缺失问题理解成执行问题

      中国式营销的第二个误区是重战术、轻战略,大家把精力都用在了“招”和“术”上,而忽视了对营销战略的掌控。战略的缺失是目前很多成功的中国企业都普遍存在(却没有觉察到)的根本问题。一个真正意义上的企业战略其实就是要回答好以下这几个问题:

      1.企业为哪部分人服务?

      2.在目标客户群中希望占据什么样的位置?

      3.这些人为什么非要买该品牌?

      4.几年以后企业要达到什么目标?

      5.如何才能达成目标,靠什么(竞争优势)达成目标?

      6.企业靠什么赚钱(赢利模式)?赚哪一部分钱?

      7.企业想达成目标要分成几个阶段走?

      8.第一步从哪里开始?

      9.如何保证计划的完美实施?

      上述9个问题看起来都很简单,大家都听说过,但是很多企业却无法完整地回答这些问题。据说当年通用电气的杰克·韦尔奇来中国演讲时,台下的中国企业家听了他的演讲感到有点失望,好像没有取到真经,没有什么新意,就对杰克·韦尔奇说:“你所说的这些原则都是一些我们已经知道的常识而已!”杰克·韦尔奇回答说:“你说的对,这些原则你们都知道,但是只有我做到了”。

      战略探讨的是企业未来3-5年的发展问题,而不是今年和明年的生存问题;是从完整产品的角度去寻找差异化,而不是简单地去生产同质化的产品;是强调品牌的特色和个性,而不是强调产品的功能和价格;是通过低调的(悄悄的)“地下工作”来寻找创新的源泉,而不是通过高调的(张扬的)“舞台表演”来促销产品。企业战略明确以后,需要花很长的时间来进行市场调研、新产品定义、新产品研发等工作,所以产品发展战略的提前量通常是2-3年。所以跨国公司在战略设计完成后再强调执行是有道理的,但对于基本上没有战略的中国企业来说,目前大谈“执行”还为时过早,因为制约国内企业发展的首要问题是战略设计。

      总而言之,在完成了(或者具备了)清晰的企业战略设计之后,管理层去关注“执行”无可厚非,拿本人亲自参与并主导的惠普与康柏在中国大陆和香港地区的合并整合项目来说,就是非常成功的“执行”案例。因为我们在一年之内完成了1000多项任务(动作),涉及成千上万的人,我们毫不走样地实施完成了总部下达的各项工作,交出了漂亮的答卷,成为亚太区完成任务最出色的地区,因此本人也算得上是真正体验过“执行”、有些资格谈论“执行”的经理人。但是如果没有总部那边上千人经过8个月的精心设计而完成的整合战略,没有三权分立的组织保障,没有完整的产品整合战略、服务整合战略、人力资源整合战略等,只把整合的成功当成是“执行”的出色就不合适了,所以我认为有必要在人们追赶“执行力”大潮的时候泼点冷水,千万不要再一次走向极端。

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