概要：欺诈过程：骗子用微型摄像机偷窥卡号和密码或捡走持卡人随手丢弃的ATM/POS交易凭条，制作伪卡冒领存款。防范技巧：不要随手丢弃ATM/POS交易单据，也不要轻易向别人透露您的卡号及密码。案例四：假提示欺诈过程：骗子在ATM旁张贴假的银行公告，以“银行程序调试”等为由，要求持卡人将自己银行卡的资金通过ATM转账到指定账户上，盗取持卡人存款。防范技巧：只要是要求客户将钱转到指定账户的，该公告或通知一定是个陷阱。发现此类公告应尽快打电话向银行或公安机关举报。案例五：窥号+掉包欺诈过程：骗子趁持卡人取款时，窥视密码，并故意将钱丢在地上，“友好提醒”持卡人去捡钱，骗子同伙快速将ATM上的银行卡掉包。防范技巧：不要随便接受“热心人”的帮助，被其它人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包。案例六：假冒银行工作人员行骗欺诈过程：骗子制造ATM故障吞卡，冒充银行工作人员以修理机器等名义骗取卡号、密码等资料，制造伪卡取款。防范技巧：银行工作人员绝对不会询问您的取款密码，遇到这样的“工作人员”一定要小心。案例七：假短信
兴业银行信用卡安全用卡手册,标签：哪个银行的信用卡最好,借记卡和信用卡的区别,http://www.laixuea.com欺诈过程：骗子用微型摄像机偷窥卡号和密码或捡走持卡人随手丢弃的ATM/POS交易凭条，制作伪卡冒领存款。
防范技巧：不要随手丢弃ATM/POS交易单据，也不要轻易向别人透露您的卡号及密码。
案例四：假提示
欺诈过程：骗子在ATM旁张贴假的银行公告，以“银行程序调试”等为由，要求持卡人将自己银行卡的资金通过ATM转账到指定账户上，盗取持卡人存款。
防范技巧：只要是要求客户将钱转到指定账户的，该公告或通知一定是个陷阱。发现此类公告应尽快打电话向银行或公安机关举报。
案例五：窥号+掉包
欺诈过程：骗子趁持卡人取款时，窥视密码，并故意将钱丢在地上，“友好提醒”持卡人去捡钱，骗子同伙快速将ATM上的银行卡掉包。
防范技巧：不要随便接受“热心人”的帮助，被其它人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包。
案例六：假冒银行工作人员行骗
欺诈过程：骗子制造ATM故障吞卡，冒充银行工作人员以修理机器等名义骗取卡号、密码等资料，制造伪卡取款。
防范技巧：银行工作人员绝对不会询问您的取款密码，遇到这样的“工作人员”一定要小心。
案例七：假短信
欺诈过程：骗子假冒银行名义，利用手机短信或电话的方式，以“商场消费请您确认”或“银行卡资料泄露”为名，借口转移资金到安全账户，或添加安全码等，骗持卡人到ATM转账，或直接套取受害人的卡号、密码。
防范技巧：收到类似短信，要提高警惕，如果对自己的银行卡消费确有疑问，应亲自到银行柜台或者致电我行的客户服务热线95561进行查询，不要拨打短信中的联系电话，那可能是骗子的圈套。
案例八：吞卡+假门禁或假键盘窃号
欺诈过程：骗子在ATM插卡口安装吞卡装置盗卡，在ATM键盘上贴假ATM键盘或安装假门禁，以电子方式窃取持卡人密码后，盗取存款。
防范技巧：在使用ATM时，要对易被改装的部位如：入卡口、出钞口、键盘及隐蔽探头等进行检查。当卡被吞以后，应待在原地并立即拨打我行客户服务热线95561请求帮助。记住，门禁是不需输入密码的。
九、挂失服务篇
如果您的银行卡遗失、被盗或被冒用，请立即联系我行办理挂失，及时冻结账户，避免欺诈损失。我行理财卡持卡人可拨打客户服务热线95561办理口头挂失，但必须在5天内持有效身份证件到原发卡行柜台办理书面挂失手续。
我行及中国银联反欺诈服务中心热线：
兴业银行 95561
银联卡反欺诈服务中心 95516＊1