二（1）班小学二年级班主任工作总结－－售后服务

概要：这些民工子弟的成绩确实很令我们老师感到头疼，我想，其他班级的情况肯定也和我们差不多。但说实话，作为弱势群体的他们，也是最需要我们帮助和关心的。我引导孩子们不歧视他们，和他们成为朋友，在学习上帮助他们。张贵东和李子信比较内向，我叫小朋友和他们一起玩。平时，我把同学们捡来上交又无人认领的铅笔、橡皮等文具，通过奖励的方式送给他们。我听说他们长这么大，从来没拍过一张照片，我又用数码相机给他们照了几张照片送给他们，我想，对于我来说不过几元钱而已，对他们来说，这人生中的第一张照片一定是难忘的记忆。冬天到来，天气越来越寒冷。我发现李子信穿的还是很单薄的外套，于是我就在班级里小范围地开展了一次捐献冬衣的活动。因为这几个孩子由于留级等原因，相比其他同学，个子并不矮小，而且又都是男孩子，所以适合捐献的范围比较小。我联系了几位个子比较高的学生的家长，向他们说明了情况，我的想法得到了这几位家长的支持，之后的几天，他们陆陆续续送来了一袋袋孩子穿不着的冬衣，我又把这些衣服交到了李子信他们手里。再说说我们班安乾吧，他今年12岁，这已经是

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这些民工子弟的成绩确实很令我们老师感到头疼，我想，其他班级的情况肯定也和我们差不多。但说实话，作为弱势群体的他们，也是最需要我们帮助和关心的。我引导孩子们不歧视他们，和他们成为朋友，在学习上帮助他们。张贵东和李子信比较内向，我叫小朋友和他们一起玩。平时，我把同学们捡来上交又无人认领的铅笔、橡皮等文具，通过奖励的方式送给他们。我听说他们长这么大，从来没拍过一张照片，我又用数码相机给他们照了几张照片送给他们，我想，对于我来说不过几元钱而已，对他们来说，这人生中的第一张照片一定是难忘的记忆。
冬天到来，天气越来越寒冷。我发现李子信穿的还是很单薄的外套，于是我就在班级里小范围地开展了一次捐献冬衣的活动。因为这几个孩子由于留级等原因，相比其他同学，个子并不矮小，而且又都是男孩子，所以适合捐献的范围比较小。我联系了几位个子比较高的学生的家长，向他们说明了情况，我的想法得到了这几位家长的支持，之后的几天，他们陆陆续续送来了一袋袋孩子穿不着的冬衣，我又把这些衣服交到了李子信他们手里。
再说说我们班安乾吧，他今年12岁，这已经是他第三次读二年级了，曾经随父母在广州、环泉小学读过。刚看到他的时候我就吓了一跳，并不是因为他10几分的成绩，而是因为他1米5的个头，在我们班就是鹤立鸡群，比起很多小朋友足足高了一个半头。再加上他看起来比较凶狠的表情，脸上还有很多旧疤痕，我当时第一个反应就是：要是他欺负同学们了怎么办？大家可都不是他的对手啊！
果然，开学头几天，他就表现出了不遵守纪律和欺负小同学的迹象，他还在用“已经”造句的时候写到：我已经长大了，我要去打工。我对小朋友说：安乾这么高，真了不起，是我们的大哥哥，于是全班小朋友对他的称呼就变成了：安乾大哥哥，当时还经常听到小朋友来告状：安乾大哥哥又怎么怎么了。我就对他说：你看，大家都叫你大哥哥，你要有大哥哥的样子啊。然后，我又在课堂上帮助他树立美好的形象，经常有意无意地说：瞧，安乾大哥哥坐得多端正啊，安乾大哥哥劳动真积极……有意无意地给他灌输一种意识：是大哥哥，就应该表现好，做大家的榜样。
我在打扫队室的时候整理出几套以前的校服，但从未穿过，尺码比较大，刚好适合他。一开始我还怕这样送他会伤他自尊心，没想到他很乐意地接受了，而且当场在教室里试穿，，大家都夸安乾大哥哥穿上新衣服真漂亮，他也不好意思地笑了，这之后，我又断断续续地送他衣服，在他生病的时候买药给他吃，使他对我产生了信任感和依赖感。
一段日子后，我又安排他当了“电视委员”，负责教室里电视机的开关工作，以及写字课的管理。渐渐地，他的变化越来越大，在平时，他打扫卫生很积极，也乐于助人，各方面也就跟着上来了，这一次的期末考中，语文也取得了78分的成绩。

三、下学期的打算
以上这些是自己感悟到这学期做得还算比较好的地方，是自己在期末阶段想到了就随笔写了下来，没有华丽的词藻，没有理性的表达，可能还有些不大通顺。当然回顾本身就是一个反思的过程，我也看到了很多的不足，自己因为身兼数职，很多时候觉得手忙脚乱，心有余而力不足，有些工作也做得很不到位，惟有在下学期弥补了，在下学期，自己工作的重点将是：
1、健全班干部管理，继续培养一批能干的班干部，寻找第二梯队，激发学生的潜能。
2、健全“争当小明星”制度，让学生自行管理、监督，使他成为一项长期有效的措施。
3、做好和家长之间的沟通联系，以良好的售后服务赢得家长们的口碑。
4、帮助双困生，温暖他们，提高他们。
暂时想到的就这些，寒假里再整理一下思路。这学期也只能这样了，下学期让我们共同加油，继续努力！
 
 
 
                                        竺叶儿
                                              201x年1月

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