概要：（三）服务劳资双方促进劳资和谐取得新成效。开展送法上门服务活动取得显著成效，为辖区支柱产业用人单位提供送法上门服务，深受用人单位欢迎，并在全区掀起了学习贯彻《劳动合同法》等劳动法律法规的热潮，扭转了企业误解、误读《劳动合同法》的现象，服务活动被《深圳特区报》以《送法上门赢得企业一片叫好声——罗湖区劳动部门大胆探索创新工作方式，让企业和劳动者尽快熟悉并实施<劳动合同法>》为标题大篇幅报道。率先研编出版《用人单位构建和谐劳动关系指引》和《劳动者依法维权指南》两本宣传册，受到广大用人单位和劳动者的普遍欢迎。在全市率先启动劳动争议仲裁“一裁终局”制度，及时有效维护劳资双方合法权益。此外，劳动信访实现电话咨询和接访相分离，劳动仲裁开创夜间仲裁庭、周末仲裁庭、流动仲裁庭等等，尽全力为劳资双方提供优质便利服务，大力促进劳资和谐。（四）企业违法行为得到有效遏制。全年共查处举报劳动违法案件179宗，同比下降1.1%，法定期限结案率100%。全年共向辖区用人单位开出《
（三）服务劳资双方促进劳资和谐取得新成效。开展送法上门服务活动取得显著成效，为辖区支柱产业用人单位提供送法上门服务，深受用人单位欢迎，并在全区掀起了学习贯彻《劳动合同法》等劳动法律法规的热潮，扭转了企业误解、误读《劳动合同法》的现象，服务活动被《深圳特区报》以《送法上门赢得企业一片叫好声——罗湖区劳动部门大胆探索创新工作方式，让企业和劳动者尽快熟悉并实施<劳动合同法>》为标题大篇幅报道。率先研编出版《用人单位构建和谐劳动关系指引》和《劳动者依法维权指南》两本宣传册，受到广大用人单位和劳动者的普遍欢迎。在全市率先启动劳动争议仲裁“一裁终局”制度，及时有效维护劳资双方合法权益。此外，劳动信访实现电话咨询和接访相分离，劳动仲裁开创夜间仲裁庭、周末仲裁庭、流动仲裁庭等等，尽全力为劳资双方提供优质便利服务，大力促进劳资和谐。
（四）企业违法行为得到有效遏制。全年共查处举报劳动违法案件179宗，同比下降1.1%，法定期限结案率100%。全年共向辖区用人单位开出《劳动监察限期整改指令书》277份，同比下降3.8%，对其中的95家违法用人单位作出了行政处罚决定，同比下降17.4%，罚款金额61.6万元，同比下降 62.5%。全年的5宗行政复议案件和1宗的行政诉讼案件全部胜诉。此外，我们配合区委区政府开展9.20特大火灾辖区企业清理整顿行动，妥善处理和及时化解因无牌无照企业关闭而引发的各类劳资纠纷23宗。
四、全区劳动工作“一盘棋”格局逐步形成
（一）全区劳动工作“一盘棋”的观念进一步强化。经过近几年夯实基层基础的努力，区、街道、社区劳动系统的干部职工渐渐形成了“你的事我的事，凡是涉及劳动就是我们（本文来自www.laixuea.com，转载请注明）大家的事”这样一种朴素的价值观和认识论，对于劳动事业的归属感和认同感明显增强，都能够紧紧围绕促进罗湖劳动工作发展积极主动开展各项工作，全区劳动工作“一盘棋”的观念进一步强化，上下联动、互相支持的大局意识得到明显提高。
（二）全区劳动工作“一盘棋”的运作进一步规范。在原有规范运作的基础上，今年又有新的举措。各街道劳动保障事务所严格按照全区统一设计创建充分就业社区工作台帐，做到每个有就业愿望的失业人员都有推荐工作台帐，每个有就业愿望的失业人员都有推荐情况记录。按照区的统一要求、统一工作流程，在各街道设置了居住证和劳动就业登记合署办公受理点，为企业办理就业登记提供便利的一条龙服务，全力推进就业登记工作。按照劳动监察网格化信息化的要求，完善大网格、中网格和微网格建设，进一步加强用人单位的信息采集、日常巡查等工作，同时用好新派遣的40名劳动监察协管员，合力提高我区预防和调处劳资纠纷的能力。
（三）各街道劳动保障所为全区劳动工作“一盘棋”增添新亮点。翠竹劳保所专设劳动监察站开展日常巡查巡视工作，共采集企业信息5071家，为辖区用人单位电子监察数据库的建立和完善做出了卓有成效的贡献。桂园劳保所多举措积极预防劳资纠纷，在企业和劳务工集中的区域张贴万余份“温馨提示”，促进企业依法经营，引导员工依法维权，辖区重大劳资纠纷同比下降44.4%。南湖劳保所狠抓就业登记工作，建立4级责任体系，做到任务落实有督查，遇到问题能反馈，存在问题可解决，全年共办理就业登记7万人，全区排名第一。笋岗劳保所穷尽办法寻找免租金场地，成立两个就业基地并进行了有效监管，安置了86名困难失业人员。其他各所也各有亮点，这里就不一一列举了。
五、班子队伍建设不断加强
（一）科学发展的意识和能力不断提高。我们深入开展解放思想学习大讨论活动和学习实践科学发展观活动，坚持解放思想，科学发展的意识和能力不断提高。我们以建设服务型机关为目标，自觉地强化服务意识、责任意识，积极探索新思路，采取新措施，为辖区失业人员、用人单位和劳动者提供全方位的服务，加大岗位开发和促进就业工作力度，把劳资纠纷的事前预防做实、事中调处做细和事后稳控做到位，积极应对社会转型期和矛盾凸显期带来的日益紧张的劳动工作压力，以真正负责任的态度经受起构建和谐劳动关系这个关乎民计民生的重任考验。
（二）党风廉政建设不断加强。通过纪律教育学习月活动和干部思想作风整顿活动，全局干部职工在思想作风、工作作风、工作管理和工作责任心等方面进一步改进。困扰我局多年的办公楼搬迁问题得到妥善解决，新的办公环境得到极大改善，干部职工的精神面貌焕然一新。办公楼的整改工程、信息化建设工程和办公家具设备采购等工作，严格按照有关规定进行公开招投标，确保装修搬迁工作的公开透明，而且处处体现了“实用、节约、合规”的原则，获得区领导和区监察、发改、财政和审计部门的充分肯定。以制度管人管事的规范化建设得到进一步加强，干部职工的责任意识、服务意识、效率意识明显增强，依法行政、高效行政、廉洁行政能力进一步提高。