概要：（四）加强旅游宣传促销工作，提高旅游市场竞争力针对目前我县旅游业现状，以充分发挥我县旅游资源和区位优势，提升**旅游知名度为抓手。5月份，组织全县旅游界人士召开了“旅游工作座谈会”，邀请省、州旅游行业有关人士进行了西双版纳州东线旅游线路考察和旅游市场需求及线路编排等市场调查、分析活动。7月份，组织植物园、勐远仙境景区、望天树景区及老挝磨丁黄金城与普洱市旅游局一道进行宣传促销活动，制作了PPT和宣传促销光碟，举办旅游产品推荐会，发放宣传资料2万余份，取得了较好宣传效果;各景区还利用春节、泼水节、国庆节等黄金周，推出青年歌手大赛、“金秋十月，玩转植物园”、烤全牛大餐等形式多样的宣传促销活动，丰富了旅游内涵，吸引了四方游客；11月19日至22日，由白玲副县长带队，组织植物园、望天树、勐远仙境、雨林谷等景区（点）参加了20xx中国国际旅游交易会。期间，参加了专业洽谈会、20xx年《今日旅游》答谢会、公众开放日等活动。其中答谢会上用PPT（《发现** 西双版纳最后一片净
县旅游局2017年度工作总结及2017年工作安排意见,标签：机关后勤工作总结,企业行政后勤工作总结,http://www.laixuea.com（四）加强旅游宣传促销工作，提高旅游市场竞争力
针对目前我县旅游业现状，以充分发挥我县旅游资源和区位优势，提升**旅游知名度为抓手。5月份，组织全县旅游界人士召开了“旅游工作座谈会”，邀请省、州旅游行业有关人士进行了西双版纳州东线旅游线路考察和旅游市场需求及线路编排等市场调查、分析活动。7月份，组织植物园、勐远仙境景区、望天树景区及老挝磨丁黄金城与普洱市旅游局一道进行宣传促销活动，制作了PPT和宣传促销光碟，举办旅游产品推荐会，发放宣传资料2万余份，取得了较好宣传效果;各景区还利用春节、泼水节、国庆节等黄金周，推出青年歌手大赛、“金秋十月，玩转植物园”、烤全牛大餐等形式多样的宣传促销活动，丰富了旅游内涵，吸引了四方游客；11月19日至22日，由白玲副县长带队，组织植物园、望天树、勐远仙境、雨林谷等景区（点）参加了20xx中国国际旅游交易会。期间，参加了专业洽谈会、20xx年《今日旅游》答谢会、公众开放日等活动。其中答谢会上用PPT（《发现** 西双版纳最后一片净土》）进行西双版纳东线各景区(点)旅游产品的推荐，把西双版纳东线旅游产品及线路进行了首次系统亮相，并和全国26家同行和媒体联盟达成共识，意向合作推动东线旅游。旅交会期间共发放各类宣传资料5万余份。一年来通过系列的宣传促销活动，**旅游知名度得到了进一步提高，宣传促销工作取得了良好的效果。
（五）部门联动，综合整治，促进旅游市场健康发展
---加强旅游市场综合整治。认真贯彻落实省、州、县“关于加强旅游市场综合整治工作的意见”，结合全县旅游市场综合整治工作会议精神，加强对旅游市场的监督检查，坚决查处恶性削价竞争、变相提高景区（点）门票价格、购物欺诈等违法违规行为和“四黑”现象。黄金周期间，联合工商、交警、文化、运政等相关部门进行联合检查，依法整顿和规范旅游市场秩序，维护旅游企业、旅游从业人员和旅游者的合法权益。根据我县实际，结合在5月份开始实施新的《旅行社条例》，制定了“**县旅游市场整治和规范实施方案”。截止11月份，共出动检查人员768人次；检查景区（点）、非景区（点）459家次；检查星级宾馆、非星级宾馆189家次；检查旅游购物店180家次；检查司导人员7800人次；出动旅游车辆240辆次；发放《旅游消费维权提示》300余份；共检查整改旅游企业各类不规范经营行为15起，处理旅游投诉案件6起，结案率为100%。以上行动有效维护了旅游经营者的合法权益，对培育规范我县旅游市场起到了重要作用，营造了安全、有序、和谐的旅游环境。
---精心组织，确保黄金周各项工作正常运转。春节、泼水节、“十一”黄金周期间，认真扎实贯彻“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，强化组织领导，实行领导带班、24小时值班和每日信息报送制度，制定各类应急预案和工作方案，加强旅游宣传促销，合理引导游客出游，做好旅游接待服务各项工作，促进了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
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www.laixuea.com （六）强化行业管理，树立良好形象---为提高行业服务质量，规范企业经营行为，牢固树立“旅游环境也是生产力”和“人人是旅游形象，处处是旅游环境”的观念，努力营造全社会关心旅游业、支持旅游业、参与发展旅游业的良好社会环境，推进“提质增效”工作，根据国家旅游饭店星级和旅游景区质量等级划分与评定要求，完成了对绿宝石饭店、邮电宾馆、锦绣大酒店三家企业的星级评定工作，同时做好中科院植物园创建国家5A旅游景区工作，完成了项目推荐申报；做好望天树景区创建国家4A旅游景区前期工作；完成了勐远仙境景区2A旅游景区等级初评工作。
---加强旅游行业服务技能培训，提高旅游服务接待水平和质量。9月14日至10月底，依据《**县旅游行业服务技能培训》规程，联合县劳动人事局共同举办，邀请西双版纳州景洪市职业学校老师担任教员，对旅游景区的管理人员、接待服务人员、景区讲解员、保安人员、旅游车（船）司乘人员及其他从业人员进行了三期旅游行业服务技能培训，培训内容为客房、餐厅、前厅操作、接待礼仪、文明服务规范、服务品质、服务技能和旅游安全、禁毒防艾等涉及旅游相关知识。通过三期培训，受训人员达250余人,取得职业资格证书212人（中层管理人员不参与拿证）。