超市调查报告

概要：某超市营销反馈报告（1） 为提供更好的服务，以增加顾客的忠诚度，提高顾客的消费频次，特对“某超市的功能设置”进行问卷调查。 (博士教育网www.laixuea.com欢迎您投稿) 一、调查说明 访问问卷 某超市的功能设置问卷 先生╱女士： 您好！我叫，我们正在进行一项有关“顾客对某超市的功能设置”的市场研究，这需要耽误您一些时间，您的意见对我们来说非常重要。非常感谢您的帮助与配合！我们将有一份礼品赠送！ S甄别部分 S1【出示卡片】 请问您或您的家人有没有在以下行业/单位工作的呢？ 百货零售、批发行业………………………………………………1终止访问 广告、调研公司及媒介记者………………………………………2终止访问 以上均无……………………………………………………………3 S2【出示卡片】请问您本人在过去一个月内有没有接受过任何市场调查研究的访问、有关市场研究的座谈会？ 接受过此类访问……………………………………………………1终止访

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某超市营销反馈报告（1）   

　　为提供更好的服务，以增加顾客的忠诚度，提高顾客的消费频次，特对“某超市的功能设置”进行问卷调查。  

(博士教育网www.laixuea.com欢迎您投稿)


　　一、调查说明 


　　访问问卷 
　　某超市的功能设置问卷 

　　　　　先生╱女士： 
　　您好！我叫　　　　，我们正在进行一项有关“顾客对某超市的功能设置”的市场研究，这需要耽误您一些时间，您的意见对我们来说非常重要。非常感谢您的帮助与配合！我们将有一份礼品赠送！ 


　　S　甄别部分 
　　S1【出示卡片】 请问您或您的家人有没有在以下行业/单位工作的呢？ 
　　百货零售、批发行业………………………………………………1终止访问 
　　广告、调研公司及媒介记者………………………………………2终止访问 
　　以上均无……………………………………………………………3 

　　S2【出示卡片】请问您本人在过去一个月内有没有接受过任何市场调查研究的访问、有关市场研究的座谈会？ 
　　接受过此类访问……………………………………………………1终止访问 
　　没有参加过…………………………………………………………2  

　　S3【出示卡片】请问您是否在附近的小区居住？ 
　　不是…………………………………………………………………1终止访问 
　　是…………………………………………………………………2 

　　A主体问卷 
　　A1您以前是否来“某超市”逛过？ 
　　没来过……………………………………………………1 
　　来 过……………………………………………………2 

　　A2从您居住的地址到超市需要步行多长时间 
　　5分钟左右————————————————1 
　　5—10分钟————————————————2 
　　10—15分钟——————————————— 3 

　　A3您认为它还存在哪些问题或不足需要改进？ 

　　A4您购买日常用品通常会去哪里？为什么？ 

　　A5您通常在小区附近的超市购买的商品是？ 
　　水果……………………………………………………1 
　　蔬菜……………………………………………………2 
　　饮料……………………………………………………3 
　　烟酒……………………………………………………4 
　　糕点、食品……………………………………………5 
　　洗漱用品………………………………………………6 
　　纸品……………………………………………………7 
　　其它_____________________________________ 

　　A6您认为还有哪些你去过的超市比较不错，离“某”超市步行有多长时间？ 

　　A7您每次购物的金额是多少？ 
　　10元左右————————————————1 
　　10—20元————————————————2 
　　20—50元————————————————3 
　　50元——100元—————————————4 
　　100元以上———————————————5 

　　A8、您平均一周光顾几次？ 
　　一至两次————————————————1 
　　两至三次————————————————2 
　　三至五次————————————————3 
　　五次以上————————————————4 

　　A9您感觉在小区附近暂时购买并不方便但是您希望买到的商品是？ 

　　_________________________________________________________ 

　　A10您觉得一个小区超市应该具备哪些功能？（无提示下） 

　　_________________________________________________________ 
　　 
　　提示下：【出示卡片】 
　　 
　　_________________________________________________________ 

　　_________________________________________________________ 

　　A11下面麻烦您对以下这些功能的重要程度打一下分： 

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