大学生通讯市场调研报告

概要：大学生通讯市场调研报告 调研目的：了解唐山在校大学生用于通讯方面费用,分类抽样调查对各产品市场满意度,粗略掌握各大产品市场占有率 调研对象： 唐山在校大学生 调研参与产品：移动(动感地带)、联通(UP新势力), Phs 小灵通（资费、话机)三大通讯产品 调研方法：深入厂商对产品进行咨询，收集相关资讯，对消费者通过问卷形式进行调研 调研单位: 04管1第二组. (www.laixuea.comwww.laixuea.com欢迎您投稿) 调研报告 随着生活水平的改善，移动产品已经成为当代通讯的主流，对大学生而言， 移动通讯产品的占有率高达百分之九十多。而且，中国移动， 中国联通和小灵通逐渐成为了通讯市场的主流，颇有三足鼎立之势。 面对这种情况，繁衍出了我们这次调研的主题与目的：大学生通讯市场调研， 了解唐山在校大学生对通讯产品的使用情况,分类抽样调查对各产品市场满意度, 粗略掌握各大产品市场占有率。 我们以唐山在校大学生为（消费者）调研对象， 对三种产品的使用情况进行了具体调查并

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大学生通讯市场调研报告 


调研目的：了解唐山在校大学生用于通讯方面费用,分类抽样调查对各产品市场满意度,粗略掌握各大产品市场占有率 

调研对象： 唐山在校大学生 

调研参与产品：移动(动感地带)、联通(UP新势力), Phs 

小灵通（资费、话机)三大通讯产品 

调研方法：深入厂商对产品进行咨询，收集相关资讯，对消费者通过问卷形式进行调研 

调研单位:  04管1第二组. 

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调研报告 

随着生活水平的改善，移动产品已经成为当代通讯的主流，对大学生而言， 
移动通讯产品的占有率高达百分之九十多。而且，中国移动， 
中国联通和小灵通逐渐成为了通讯市场的主流，颇有三足鼎立之势。 
面对这种情况，繁衍出了我们这次调研的主题与目的：大学生通讯市场调研， 
了解唐山在校大学生对通讯产品的使用情况,分类抽样调查对各产品市场满意度, 
粗略掌握各大产品市场占有率。 
我们以唐山在校大学生为（消费者）调研对象， 
对三种产品的使用情况进行了具体调查并通过调查作出以下分析： 


〈1〉 产品方面： 
无论是中国移动还是中国联通面对未来主力消费的生力军---大学生， 
创立了众多的适合大学生的通讯品牌如：动感地带，up新势力,纷纷抢占大学生市场。 
小灵通则迎合一些低资费人群的要求，创立了低资费，低辐射，轻巧时尚的各种通讯品牌， 
满足了部分人群的需求。（下有图作参考） 
〈2〉价格上： 
中国移动和中国联通针对目前大学生 “通话”能力不强、业务量小的特点， 
选择性的制定各类套餐业务，以确保在定额的月租下满足大学生的消费， 
从而达到其物超所值的价格优势。 
小灵通则抓住“通话”市场，实施低资费业务， 
网罗低消费人群，更以情侣亲情号之间接打免费得到众多青年用户的青睐。 
〈3〉销售渠道上： 


  

中国移动和中国联通的销售渠道要比小灵通广泛的多。除了各厂商都有的销售渠道，主要以营业厅为主的直销方式以外，移动和联通还派出销售人员进入校园内宣传推广，并且通过各种激励措施找学生进行代销。从而，销售渠道广的优势在中国移动和中国联通两大通讯产品中被充分体现出来了。 

〈4〉促销方面： 

中国移动：中国移动的主要业务有全球通,神州行和动感地带，其中动感地带最受学生青睐。动感地带充分抓住了大学生短信使用率高的特点，推出20元包月，赠短信和网内网外的主被叫业务。因此，大学生对动感地带的使用率也是最高的。尤其是移动最近才推出的A、B计划，针对开学之初联通推出的低月租和免费主叫业务，增加了短信数量和主被叫时间，一时风靡唐山各大校园。同时，中国移动实行的积分有奖和充值回报等，也使它在促销方面遥遥领先。 

中国联通：UP新势力无疑是联通公司为学生而开发的业务，它充分体现出在信息产业飞速发展的当今，学生们追求时尚，好玩的特点。加上其推出的预存话费送手机业务，也为它招揽了不少用户。 

小灵通：面对强大的对手，低月租，高流量成为它的最大优势，而来自短信和网络覆盖方面的压力，也驱使它在这方面日益完善起来。 

  

通过对三大通讯产品市场4P角度的调查与分析，我们拟订了有关问题并对（消费者）唐山在校大学生随机抽样进行了问卷调查，对问卷调查分析结果如下： 

通过对唐山在校大学生通讯市场的问卷调查研究可以看出，中国移动占据着大学生的绝对市场，联通占有部分，小灵通只占有一小部分，调查分析结果证实，中国移动的服务网络覆盖以及信号各方面都占有绝对的优势，联通的网络服务信号不强等问题，较中国移动还有部分差距。小灵通由于功能技术水平以及和移动联通之间的交流都有限制条件，交流起来不方便，小灵通更具有一定的区域性，导致大学生市场的占有份额相对来说就更少了。 

根据调查结果也反映了各大产品某些方便的不足，例如：中国移动在大市场中的通话费用比较昂贵；中国联通网络建设不健全，在很多农村或比较偏远的地区没有信号；小灵通的信号差更是它处于劣势市场的关键所在。（下附图）  

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根据整体的市场调研结果发现，影响大学生消费的主流因素是性价比。作为大学生，绝大多数人重视的还是廉价的消费，厂商也充分抓住了不同消费者的心理，适时推出适合大学生的资费政策，使自己的产品更好的融入消费者（大学生）的生活。 

虽然目前通讯市场处于竞争白日化，但是我们衷心的希望厂商能够更加深入的发掘大学生的消费心理，推出更有利于自己品牌的资费政策。而在面对不同的厂商时，也希望广大学生能够根据自己的特点，选择合适的产品，以达到物超所值的消费目的。