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  • 如何让你的终端销售员更加优秀?

    时间:10-14 10:14:33来源:http://www.laixuea.com 市场营销阅读:8186

    概要:工作计划交待清楚。。整理货架的,盘查货品是否与前晚相符。。检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。。将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。。进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。。认真开出销售小票,确保内容准确无误。。按要求认真填写各种表格与单据。。收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。。协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。。交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。。清点货品,及时填写补货单,补齐货品。。交接清楚后下班。www.laixuea.com营业员的销售流程第一步:了解顾客之需:了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。第二步:正确测量尺寸:正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。第三步:选择的尺寸:根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。第四步

    如何让你的终端销售员更加优秀?,标签:市场营销策略,市场营销策划,http://www.laixuea.com
    工作计划交待清楚。

      。整理货架的,盘查货品是否与前晚相符。

      。检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

      。将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

      。进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

      。认真开出销售小票,确保内容准确无误。

      。按要求认真填写各种表格与单据。

      。收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。

      。协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

      。交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

      。清点货品,及时填写补货单,补齐货品。

      。交接清楚后下班。

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      营业员的销售流程

      第一步:了解顾客之需:

      了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。

      第二步:正确测量尺寸:

      正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

      第三步:选择的尺寸:

      根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。

      第四步:试穿:

      顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

      第五步:使用方法:

      推荐给顾客后,为了让客人长期消费其品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。

      营业员的销售要诀

      微笑服务:

      倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。

      适时的赞美:

      顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。

      了解顾客的购物心理:

      有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。

      在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。

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