新员工培训的内容

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为了制定有效的新员工培训方案该方案应包含了以下的内容：
公司概况
有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司减少陌生感增加亲切感和使命感公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等一般来说公司概况应包括如下信息：
1)工作场所与设施
带领新员工参观公司的工作环境并介绍新员工自己的工作场所对于洗间、餐厅、休息室、复印室、邮局的地点、附近的银行、紧急出口、电话的使用及交通工具的存放地点和安全性等细节也别忘了介绍
2)企业历史使命与前景规划
人们往往忽视对这些信息的介绍因为他们以为凡是公司应聘求职的员工首定都了解公司的情况事实上由于中国的就业信息渠道的不畅通很多员工对企业的了解是非常少的通过描述公司是一个什么样的公司是如何白手起家的在创业过程中发生过什么大事创业者有什么样动人的故事公司的优良传统是什么该企业要求员工具备的优良品质是什么等使员工对公司产生感情一定程度上建立了忠诚感
除此之外你还要告诉新员工公司正在做什么公司为什么存在公司是发展成什么样子公司的近期、远期目标具体是什么实现这些目标存在的问题是什么新员工将对公司目标的实现有何重要作用以及新员工如何加入这一奋斗过程等
2)企业的产品、服务及工作流程
企业的产品和服务都有哪些种类工作流程即产品的生产过程或服务的运作过程等工作流有必要让员工心中有数
3)企业的客户和市场竞争状况
要让新员工充分了解企业的客户及企业的市场竞争状况可以使新员工增强应机感和使命感
4)企业的组织结构及重要人物
本企业的组织构架如何有多少分公司和职能部门上下级汇报关系如何高层管理者的辉煌历史、职责及分工新员工的直接上司是谁这些问题是新进员工都急于知道的问题
关于公司概况多通过总裁致词、员工手册、内部刊物、视听光盘等传达给新员工
职位说明及职业必备
要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款你需要向新员工描述出恰当的工作行为并做出示范制定日程安排并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能要接受新员工提出的问题并给予必要的指导对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些"行话"等
法律文件与规章制度
法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件
规章制度是新员工工作和行为的准则有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解这些通常裁于内部刊物或员工手册中

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