领导与激励

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领导与激励
【内容提要】
激励是一种精神力量或状态起加强、激发和推动作用并且指导和引导个人或组织行为指向目标激励的作用具体表现为需要的强化、动机的引导和提供行动条件人们在应用心理学和社会学知识去探讨如何预测和激发人的动机、满足人的需要和调动人的积极性方面做了大量工作产生了一系列的理论如一般“需求理论”、马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素论、期望理论、公平理论和激励需求理论等
在组织中每个员工都有自己的特性因而领导者应采取不同的方法对他们进行激励工作激励、成果激励、批评激励以及培训教育激励是激励常用的四种方法或者说一般性原则上与此同时有效的绩效考评也能够以多种途径提高员工工作绩效并由此产生组织的竞争优势

第一节激励的必要性

一、动机
为了理解动机是什么让我们首先指出动机不是什么因为许多人错误地将动机视为一种个性特质也就是说某些人具备它而另一些人不具备它某结果使得许多实践中管理者认为某一员工是没有动机的是无法被激励的显然这一观点是错误的动机是个人与环境相互作用的结果虽然人和人在动机驱力上差异很大但总体来说动机是随环境条件的变化而变化的因此在分析动机的概念时要记住动机水平不仅因人而异而且对于同一个人来说还因时而异
我们将动机定义为：个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望而这种努力又能满足个体的某些需要
一般而言动机指的是为达到任何目标而付出的努力但在本文中专门指为达到组织目标而付出的努力因为我们关注的是与工作相关的行为在动机的定义中有三个关健要素：努力、组织目标和需要
努力要素是强度指标当某人被激励时他会更为勤奋地工作但是如果这种努力不是指向有利于组织方向则高努力水平并不一定就会产生令人满意的工作绩效因此我们考虑努力强度的同时不要考虑努力质量指向组织目标并与其保持一致的努力才是我们所追求的
动机可以看做需要获得满足的过程如图1—1所示我们所说的需要指的是一种内部状态它使某种结果具有吸引力当需要未被满足时就会产生紧张进而激发了个体的内驱力这种内驱力将导致寻求特定目标的行为如果最终目标实现则需要得到满足紧张得以解除

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