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  • 个人简历模板:客户服务

    时间:10-27 11:56:17来源:http://www.laixuea.com 个人简历模板阅读:8400

    概要:个人简历模板:客户服务求职意向期望从事职业:客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理期望工作地区:南京期望月薪:4000-6000元/月批注:简历一定要有个人基本信息项目,而且应该放到简历开端。求职意向如果不是必填项目,最好不要写薪酬,这样会增加面试机会。自我评价资深客服管理人员,有外企多年的客服实践及管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。批注:自我评价能与自身工作经验和求职方向结合,很好。工作经历2007/10 -- 2008/11:某投资顾问公司|客户服务部|客户服务经理/主管主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门

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    个人简历模板:客户服务

     求职意向

      期望从事职业:客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理

      期望工作地区:南京

      期望月薪:4000-6000元/月

      批注:简历一定要有个人基本信息项目,而且应该放到简历开端。求职意向如果不是必填项目,最好不要写薪酬,这样会增加面试机会。

      自我评价

      资深客服管理人员,有外企多年的客服实践及管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

      批注:自我评价能与自身工作经验和求职方向结合,很好。

      工作经历

      2007/10 -- 2008/11:某投资顾问公司|客户服务部|客户服务经理/主管

      主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,

      部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程,提升客户服务作业规范,形成统一的服务标准。

      1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;

      2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化,积极争取更多的业务机会;

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