XX公司品牌形象传播计划

标签：战略品牌管理,品牌管理制度,
目录
第一篇：市场背景篇
IT产业的发展轨迹的预测
IT服务的发展轨迹的预测
传统IT分销企业的发展轨迹
神州数码（中国）有限公司介绍
第二篇：竞争对手状况与竞争分析篇
主要竞争对手状况
关于神州数码业务架构的理解与分析
神州数码与主要竞争对手的分析
SWOT分析
神州数码品牌传播过程中还需要解决的核心问题
目录
第三篇：品牌传播主题、策略与手段篇
品牌传播目标与目标受众
品牌传播主题与传播策略
整体传播方案与2002财年分阶段传播方案
第四篇：公关服务团队介绍篇
附件：品牌传播媒体名单
第一篇：市场背景篇
一、IT产业的发展轨迹的预测
IT服务型经济出现端倪
在过去十年间美国主要PC硬件公司在通过服务获得收入方面已经取得不同程度的成功
在2000年IBM每销售一美元硬件能获得82美分的服务业务；Compaq每销售一美元硬件能获得19美分的服务业务
在2001年IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%
更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来
（数据来源：美国莱曼兄弟公司）
第一篇：市场背景篇
一、IT产业的发展轨迹的预测
强大的市场需求支持IT服务经济的未来发展
全球市场竞争加剧专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则
在十年至十五年之内任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去
在过去两年中外包服务的增长速度在硬件、软件、咨询以及解决方案等众多的项目中一直名列前茅
2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元美国将超过810亿美元此外全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%而亚太地区则为15.1%
（数据来源：美国IDC公司）
第一篇：市场背景篇
一、IT产业的发展轨迹的预测
产品导向正在走向客户需求导向
客户对产品的需求将更加细致、更加多样化
IT产品长期快速地向多元化发展与之相适应用户对IT服务的个性化要求也不断提高
企业用户对CRM、SCM以及电子商务解决方案需求的增加
第一篇：市场背景篇
二、IT服务的发展轨迹的预测
IT服务的发展历程
第一篇：市场背景篇
二、IT服务的发展轨迹的预测
世界IT服务市场前景
世界IT服务收入2001年为5540亿美元与2000年的5170亿美元相比将增加7.1%到2010年这一市场有望达到8650亿美元的规模
全球IT服务总产值已经占到了整个IT业的37%～38%并有望在2003年达到7220亿美元
服务市场正在成为IT行业发展最快的一个部分并逐渐形成与软件市场、硬件市场分庭抗礼之势
（数据来源：美国Dataquest公司）
第一篇：市场背景篇
二、IT服务的发展轨迹的预测
中国IT服务市场预期容量
中国IT服务市场2001年为12亿美元
中国IT服务市场年增长率将达到53%
中国IT服务市场2010年将达到104亿美元
（数据来源：美国IDC公司）
第一篇：市场背景篇
二、IT服务的发展轨迹的预测
各主要IT厂商在服务领域的赢收与目标
2000年IBM全球服务部的营业额已达333亿美元占IBM全年营业额的38%其中纯服务业务（即不包括硬件维修业务）的营业额达到294亿美元占IBM全年营业额的33.3%IBM2001年在中国服务市场的占有率为17.5%
惠普服务部门2000年营业增长为70%目前惠普服务占惠普全部收入的15%—20%惠普希望在未来的3到5年内将惠普服务业务的年平均增长率定在50%左右
在2001年联想在IT服务领域的收入仅为5000万人民币联想在控股汉普咨询后希望在2001年后的三年内（即2002-2010年）20%到30%的利润来自服务对于联想而言该目标具有很大的挑战性
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