科特勒《营销管理》

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第一章市场营销概述
第二章企业战略与营销管理
第三章市场营销环境
第四章营销信息系统
第五章消费者购买行为分析
第六章组织市场购买行为分析
第七章市场细分与目标市场
第八章市场竞争分析
第九章营销组合与产品策略
第十章新产品开发
第十一章服务产品与服务营销
第十二章价格策略
第十三章渠道策略
第十四章中间商与物流管理
第十五章整合营销传播
第十六章销售管理与直复营销
第十七章电子商务与网络营销
第十八章客户关系管理
第十九章营销策划、营销组织与控制
第二十章全球营销
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