概要：（六）强化服务，树立形象，努力提高管理水平和服务质量。按照大会提出的“谁为**文化旅游产业又好又快发展作出贡献，我们就表彰奖励谁，谁砸**的牌子，我们就砸谁的饭碗”的要求，切实加强对旅游行业的管理。一是加强旅游行政管理部门自身建设。要从加强调查研究，加强制度建设，转变工作作风，提高工作水平，增强依法行政、依法履职能力入手，推进旅游行政管理部门职能转变，把工作重点转移到宏观调控、宣传促销、市场监管、监督检查、环境营造等方面来，逐步实现由直接管理向间接管理、依法管理转变，紧紧围绕全州经济建设这个中心，自觉地服从和服务于全州改革发展稳定大局，创新管理方式，推进机关干部队伍建设，切实提高驾驭旅游市场经济的能力和应对复杂局面，依法行政能力，更好地发挥旅游行政管理部门的职能作用。二是从抓旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游汽车等旅游企业内部管理规范入手，积极开展旅游安全、绿色饭店创建及价格体系规范工作，不断探索科学管理、规范经营的管理办法，建立行政执法、行业自律、舆论监督、社会参与相结合的旅游行业信
2017年全州旅游工作总结和2017年工作安排意见,标签：机关后勤工作总结,企业行政后勤工作总结,http://www.laixuea.com（六）强化服务，树立形象，努力提高管理水平和服务质量。按照大会提出的“谁为**文化旅游产业又好又快发展作出贡献，我们就表彰奖励谁，谁砸**的牌子，我们就砸谁的饭碗”的要求，切实加强对旅游行业的管理。一是加强旅游行政管理部门自身建设。要从加强调查研究，加强制度建设，转变工作作风，提高工作水平，增强依法行政、依法履职能力入手，推进旅游行政管理部门职能转变，把工作重点转移到宏观调控、宣传促销、市场监管、监督检查、环境营造等方面来，逐步实现由直接管理向间接管理、依法管理转变，紧紧围绕全州经济建设这个中心，自觉地服从和服务于全州改革发展稳定大局，创新管理方式，推进机关干部队伍建设，切实提高驾驭旅游市场经济的能力和应对复杂局面，依法行政能力，更好地发挥旅游行政管理部门的职能作用。二是从抓旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游汽车等旅游企业内部管理规范入手，积极开展旅游安全、绿色饭店创建及价格体系规范工作，不断探索科学管理、规范经营的管理办法，建立行政执法、行业自律、舆论监督、社会参与相结合的旅游行业信誉监督和失信惩戒机制，引导旅游企业诚信经营，不断提高接待服务质量和水平；三是以旅行社年检、旅游景区和星级饭店等级评定复核工作为抓手，严格按照标准进行考核监督，对达不到标准的旅游企业该降级就降级，该停业整顿就停业整顿，该淘汰就淘汰；四是积极组织开展形式多样的“我为**树形象”和“比诚信经营、比服务质量”等行业评比活动，加强对旅游从业人员的素质教育，不断提高服务水平，满足旅游接待服务需求；四是结合**实际，在旅游行业中开展具有民族特色的特色化、个性化服务，从接待设施及软件服务方面展示和体现我州独特的旅游形象。
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