概要：为了更好地实践“三个代表”重要思想，推动企业不断提高服务质量，进一步做好保护消费者权益工作，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予“向消费者提供消费信息和咨询服务”的职能和《XX省保护消费者合法权益条例》第二十六条“消费者协会可组织消费者对商品和服务质量进行评议、评比，根据评议、评比结果授予、撤销某产品或单位以‘消费者信得过’称号，并可通报”的规定，省消费者协会决定20**年组织XX省第八届“消费者信得过单位”评议评比活动。一、指导思想以党的十六届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指针，通过组织广大消费者对企业服务质量进行评比评议，树立典型，促进企业管理水平、服务水平不断提高，努力为消费者营造健康、有序，可靠、放心的消费环境。二、评选原则1、企业自愿；2、公开、公平、公正的原则，保持本次活动运作规范、程序透明、结果公正、效果明显；3、不搞终身制。届内如发生严重损害消费者权益或造成不
XX省第八届消费者信得过单位评比活动的实施方案,标签：实施方案范文,实施方案格式,http://www.laixuea.com为了更好地实践“三个代表”重要思想，推动企业不断提高服务质量，进一步做好保护消费者权益工作，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予“向消费者提供消费信息和咨询服务”的职能和《XX省保护消费者合法权益条例》第二十六条“消费者协会可组织消费者对商品和服务质量进行评议、评比，根据评议、评比结果授予、撤销某产品或单位以‘消费者信得过’称号，并可通报”的规定，省消费者协会决定20**年组织XX省第八届“消费者信得过单位”评议评比活动。
一、指导思想
以党的十六届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指针，通过组织广大消费者对企业服务质量进行评比评议，树立典型，促进企业管理水平、服务水平不断提高，努力为消费者营造健康、有序，可靠、放心的消费环境。
二、评选原则
1、企业自愿；
2、公开、公平、公正的原则，保持本次活动运作规范、程序透明、结果公正、效果明显；
3、不搞终身制。届内如发生严重损害消费者权益或造成不良社会影响的，撤销其荣誉称号并向社会公布。
三、评选范围
凡在我省经营生活消费品的商场、超市、商店、农用生产资料经销单位和宾馆、旅店、餐饮、维修、美容、美发、加油站、房地产、银行、电信、通讯、娱乐、游泳馆、健身等服务单位，不分经济性质均可参加。
四、申报条件
1、为消费者服务的思想明确，有完善的服务网路和管(本文来自www.laixuea.com，转载请注明！)理制度；
2、不经销假冒伪劣商品，不提供虚假宣传，所售商品价格和服务收费明码标价；
3、文明礼貌待客．服务热情周到；
4、为同行业中骨干企业，社会知名度较高；
5、近两年内消费者投诉量比较少，且能积极处理，解决率
达98％以上。
五、申报要求
按照申报条件，本省企业自愿向当地市、县(区)消费者协会报名，省外企业和在省工商局登记注册的中外合资企业、内资企业以及省直直属企业直接向省评选办公室(地址：XX市裕华东路216号。电活：0311—6058364)报名。
企业报名时要提供下列资料
1、消费者信得过单位申报表（一式三份）；
2、企业法人营业执照复印件和企业概况，获奖（省、部以上）情况；
3、企业内部的管理制度以及为消费者服务的承诺等。
六、评选办法
1、消费者协会逐级筛选把关。县、市、省三级消费者协会要根据申报条件，对申报单位进行审查，对符合申报条件的单位逐级上报到省评选办公室。
2、广泛征求消费者意见。各级消费者协会要召开消费者座谈会，对获得评选资格的单位征求意见。
3、认真听取相关部门的建议。省评选办公室将取得参选资格的单位分类列表，抄送与相关的行政和行业部门征求意见。
4、省评选委员会研究确定XX省第八届“消费者信得过单位”，在省级报纸和XX省消费者协会网站公告，授予荣誉称号，统一颁发证书、奖牌。
七、时间安排
5月份为宣传动员阶段；7月至8月为企业申报阶段；9月份为征求消费者意见阶段；10月份为审定和颁奖、发布公告阶段。
八、活动经费
根据财政部、国家计委“关于事业单位和社会团体有关收费管理问题的通知”和XX省民政厅、财政厅《XX省社会团体财务管理暂行规定》精神，为了保证活动正常开展，本次活动的费用本着“取之于企业，用之于企业，服务于消费者”的原则，按省物价局批准，每个单位收1300元。主要用于消费者调查表、召开新闻发布会、消费者、经营者座谈会、总结表彰会，制作奖牌、证书、发布公告等媒体宣传及日常开支等.
费用由各市消费者协会代收，统一交省评选办公室。
九、组织领导
为加强组织领导，严格把关，防止走形式，克服不正之风，县以上要成立评选委员会。
省评选委员会组成如下：
主任：
顾问：
副主任：
办公室主任：
办公室副主任：(本文来自www.laixuea.com，转载请注明！)
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