运输部KPI量表

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指标类别考核指标
财务类1．部门费用管理
2．车辆费用预算达成率
内部运营类1．货损率
2．货差率
3．车辆完好率
4．运输计划完成率
5．货运质量事故件数
6．货运质量事故赔偿率
7．企业业务贡献率
客户类1．客户满意度
2．部门合作满意度
学习与发展类1．关键员工流失率
2．人员培训率

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