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  • 测准“满意度” 提高“真实度”

    时间:10-14 09:42:49来源:http://www.laixuea.com 思想汇报阅读:8795

    概要: 在深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动中,余干县委组织部针对以往因组织部干部与参评对象“面对面”接触,导致满意度测评结果“失真”的现象,积极探索组织工作满意度测评新方法,并于今年5月份结合学习实践科学发展观求计纳谏活动,首次采用委托测评、短信测评、网上测评等方式,组织参评对象“背靠背”地对组织工作进行满意度测评。结果显示,综合满意度为78分,比20xx年树组工干部公道正派形象活动和20xx年部机关先进性教育活动的满意度得分分别下降11.3分、13.1分,呈现出“满意度下降了,真实度提高”的可喜现象。委托测评,让代表委员“独立打分”。在基层党(工)委设立“无人收表箱”,委托其将《组织工作满意度评分表》分发给所属所有县级党代表、人大代表、政协委员手中。参评对象填好评分表后,可在规定日期内任何时候单独投表。投表结束,由县委组织机关干部上门开箱

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       在深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动中,余干县委组织部针对以往因组织部干部与参评对象“面对面”接触,导致满意度测评结果“失真”的现象,积极探索组织工作满意度测评新方法,并于今年5月份结合学习实践科学发展观求计纳谏活动,首次采用委托测评、短信测评、网上测评等方式,组织参评对象“背靠背”地对组织工作进行满意度测评。结果显示,综合满意度为78分,比20xx年树组工干部公道正派形象活动和20xx年部机关先进性教育活动的满意度得分分别下降11.3分、13.1分,呈现出“满意度下降了,真实度提高”的可喜现象。

      委托测评,让代表委员“独立打分”。在基层党(工)委设立“无人收表箱”,委托其将《组织工作满意度评分表》分发给所属所有县级党代表、人大代表、政协委员手中。参评对象填好评分表后,可在规定日期内任何时候单独投表。投表结束,由县委组织机关干部上门开箱领回,领回后将各单位回收表“集中打乱”,并按照90—100分为很满意、75—90分为满意、60——75分为比较满意、60分以下为不满意四个档次,进行统计汇总。委托测评法,消除了参评对象“怕打低分”的顾虑,确保了测评结果的真实性。据统计,全县1064名参评对象中,有98人选择了“比较满意”,有50人选择了“不满意”,分别占总数的8.23%和4.65%,两组数据均比以前采取座谈评议方式得出的结果有所抬高。

      网上测评,让科级干部“隐身投票”。利用部内党建网站,设立“组织工作满意度测评投票栏”,投票栏设定“很满意”、“满意”、“比较满意”、“不满意”四个供选档次。同时,通过党建移动平台向全县所有在职科级干部群发通知,要求他们在规定时间内上网对组织工作满意度进行一次投票测评。由于是“隐身”投票,广大科级干部上网参与测评的积极性很高,态度认真,投票客观。截止活动结束,全县科级干部网上点击投票达到3204人次,其中,点击“比较满意”224次、“不满意”160次,分别占参评总人数的7%、5%,改变了过去科级干部在评议组织部门时 “一个满意答到底”现状。

      短信测评,让服务对象“隔空评议”。通过县电视台、广播电台播发《致全县服务对象的一封公开信》,组织基层干部、普通党员、各类人才等服务对象对(本文来自www.laixuea.com,转载请注明!)组织工作满意度进行短信测评。测评期间,对所有评议短信按照“只记留言、不记号码,即时登记、即时删除”原则进行登记。据统计,共收到短信留言3269条,其中有2819条表示为满意以上,450条表示为不太满意,满意度测评结果为79%。令人可喜的是,一些服务对象在对活动满意程度发来短信意见的同时,还附言说:短信测评办法好,既让普通群众不受限制地参与了组织部门满意度测评活动,更让我们以“空间分隔、不露身份”的方式表达了对组织部门的真实看法。


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