XX大厦员工手册

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XXXX大厦员工手册
总经理致辞
各位员工：
石家庄XXXX城市广场有限公司XXXX大厦管理中心隶属于中国XXXX资产管理公司系中外合资企业XXXX大厦是河北省省会石家庄市高档次、大规模、智能化的综合性写字楼之一于1997年1月开业以科学的管理和规范化的服务始终引领省会行业潮流
当您加入到我们的行列时您将为自己的选择而骄傲这里有宽松充裕的环境让您的聪颖与才智得以尽情发挥您的每一分努力都将得到肯定与回报并记入企业发展的史册您将与大厦共同发展走向辉煌
编写此员工手册旨在介绍本企业的管理文化让大家的个性融入博大精深的“蓝色”企业理念充分发挥严谨务实、精诚团结、勤奋敬业以及开拓拼搏的企业精神使我们的企业充满生机与活力其中一些约束性的条款自会在您努力工作下成为多余
谨以此祝愿XXXX大厦如旭日东升般辉煌祝愿您的个人价值在企业发展中得到充分体现与肯定
XXXX大厦管理中心
总经理：XXX
二OO一年八月
企业文化
XXXX大厦的企业文化是在把握现代企业发展规律、汇聚自身科学的管理体系和规范的服务体系精髓的基础上形成的是全体员工的价值观是企业的灵魂
企业精神
严谨务实精诚团结勤奋敬业开拓拼搏
XXXX大厦的企业精神是全体员工的信心之本、力量之源凡合格员工在日常工作中必当保持严谨务实的工作作风、精诚团结的协作精神、勤奋敬业的工作热情、开拓拚搏的战斗士气
管理宗旨
严谨求实团结高效
XXXX大厦的管理宗旨系企业对每一名管理人员、每一项管理活动的客观要求是每一名管理人员在每一项管理活动中须遵循的基本态度
服务宗旨
商户至上情系XXXX
以“CS（顾客为中心）”作为一切服务活动的出发点客户就是“上帝”客户就是我们的衣食父母要做到这些首先每一名员工的感情应长系XXXX大厦；做到了这些就能使客户的感情长系XXXX大厦
服务理念
马上就办办就办好
每一名员工自觉落实“首接负责制”对内部工作安排对客户的求助均要在第一时间解决并跟踪到底做到速度与质量的完美结合
人才理念
以人为本人尽其才才尽其用
企业徽标
1)标志构成：2/3的圆“XXXX大厦”大写变体“D”拼音词头组成
2)象征意义：象征XXXX大厦如一轮红日在商海中喷薄升腾脱颖而出；各项事业兴旺发达、蒸蒸日上
3)蕴含理念：管理深广博爱充满活力服务温柔似水、热情似火
组织原则
一、XXXX大厦管理中心实行董事会领导下的总经理负责制总经理对大厦的经营管理具有统一指挥权
二、各部室管理人员由总经理任命
三、大厦员工只对直接上级负责并予以服从如遇特殊情况可越级行事
四、全体员工的一切工作行为必须对公司负责任何人不得凌驾于公司利益之上
五、总经理外出期间由副总经理主持日常工作员工必须服从
总则
1、本员工手册是XXXX大厦全体员工务必遵守的行为准则是员工劳动合同的组成部分
2、本手册解释权属XXXX大厦管理中心总办室
3、如有必要的增减或修改条款大厦将通告于全体员工
第一章聘用
一、用工原则
以工作能力为标准以德才兼备为条件注重工作态度与能力的有机结合
二、受聘
所有应聘人员获本企业录用后将先经试用并与大厦签订试用期合同
三、试用
新员工及调岗调职员工试用期为三个月；大、中专分配的应届毕业生见习期为一年大厦将根据其表现酌情延长和缩短试用期新员工试用期间享受试用期工资
四、正式聘用
1、试用期满若员工表现良好经双方同意签订聘用合用合同签订后员工方可享受大厦为正式员工所提供的福利待遇
2、聘用合同一式两份由归口管理部门建档保存一份个人持有一份
3、合同期满如员工与大厦一致同意可对聘用合同进行续签
五、身体检查
员工上岗就职前必须通过本大厦指定医院的体格检查合格者才予以录用
六、大厦证件
受聘员工将获大厦工号牌一个如有遗失应立即向归口管理部门申请补发并缴付工本费终止合同时将工号牌交还归口管理部门
七、工作时间
1.实行每日八小时平均每周工作时间不超过四十小时工时制度大厦有权依据劳动法按实际运行需要安排调整员工的工作时间
2.夜班及公休日上班或值班按大厦规定执行
3.在未完成当日规定的工作任务而需超时工作时不属于加班
八、企业工龄
员工经试用合格签订聘用合同即视为大厦正式员工签订试用合同的当日为企业工龄起始时间

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