酒店旅行社销售代表岗位职责

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酒店旅行社销售代表岗位职责
1．向客户推销酒店各个档次的客房开展预订业务
2．分析市场信息联系客户扩大销售网络及时向上级汇报工作
3．将旅行社预订信息及时发回酒店与酒店销售部和预订部保持密切联系准确地控制房间状态；正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜保证客房预订的准确性
4．利用各种机会宣传酒店扩大酒店影响提高声誉树立良好的形象
5．正确处理客人投诉和预订纠纷

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