- 名称:服务人员专业服务技巧训练
- 类型:企业培训
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-14 10:56:00
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《服务人员专业服务技巧训练》下载简介
标签:企业员工培训,企业培训方案,
目录
一、如何观察客户——看的技巧
二、如何拉近与客户的关系——听的技巧
三、如何提供微笑服务——笑的技巧
四、客户更在乎你怎么说——说的技巧
五、如何运用身体语言——动的技巧
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