- 名称：某大酒店《培训手册》
- 类型：企业培训
- 授权方式：免费版
- 更新时间：10-14 10:56:00
- 下载要求：无需注册
- 下载次数：6666次
- 语言简体中文
- 大小：478 KB
- 推荐度：3 星级
《某大酒店《培训手册》》下载简介
标签：企业员工培训,企业培训方案,
第一章酒店概况
第二章酒店基本知识
第三章酒店意识
第四章服务心理
第五章行为规范
第六章安全消防常识及食品卫生知识
第七章电话接听与服务
第八章培训管理规定
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