酒店商务中心文员岗位职责

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商务中心文员
[管理层次关系]
直接上级：前厅主管
[岗位职责]
1、执行前厅主管的工作指令并报告工作
2、坚持二十四小时值班制全天候为客人提供高效优质的服务
3、及时提供各种小服务包括订餐送餐、订车、发送电传等切实做好客人的商务服务工作
4、负责接受办理客人委托的各项工作高质量、高效率为客人提供传真、打字、复印、文字处理和翻译等服务并登记各项服务结果
认真完成其它工作任务并做好交接班工作
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