概要： 四、哲学家的棋局，心理学家的疗效 在法律咨询过程之中，律师应该善于运用自己的口才，用客观的、联系的、发展的、系统的、整体的和具体问题具体分析的观点和方法，去分析和解决咨询对象所提出的各种问题，取得全面而正确的认识。 律师应具有高尚的职业道德，例如热爱律师事业、保护咨询对象利益、钻研法律咨询业务；律师应具有全面的知识结构，例如哲学的、社会学的、教育学的、心理学的和法医学的知识；律师应具有优秀的心理品质，例如敏 锐的观察力，良好的记忆力、丰富的想象力、创造性的思维能力、流畅的语 言、浓厚的兴趣、热烈的情感和坚强的意志等。律师在法律咨询过程之中，应遵循交友性原则、教育性原则、疏导性原 则、尊重信任与细心询问相结合的原则、明确与委婉相结合的原则、整体性 原则、保密性原则等原则，通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启 发和教育。例如在离婚案中，咨询者问：“我与她实在过不下去了。我们情感合不来，我们经常吵架。律师，请 帮助我与她离婚吧。”律师：“你和她为什么吵架？&rdq
通晓业务 明辩事理,标签：口才与沟通,口才培训,http://www.laixuea.com四、哲学家的棋局，心理学家的疗效 在法律咨询过程之中，律师应该善于运用自己的口才，用客观的、联系
的、发展的、系统的、整体的和具体问题具体分析的观点和方法，去分析和解决咨询对象所提出的各种问题，取得全面而正确的认识。 律师应具有高尚的职业道德，例如热爱律师事业、保护咨询对象利益、
钻研法律咨询业务；律师应具有全面的知识结构，例如哲学的、社会学的、教育学的、心理学的和法医学的知识；律师应具有优秀的心理品质，例如敏 锐的观察力，良好的记忆力、丰富的想象力、创造性的思维能力、流畅的语 言、浓厚的兴趣、热烈的情感和坚强的意志等。
律师在法律咨询过程之中，应遵循交友性原则、教育性原则、疏导性原 则、尊重信任与细心询问相结合的原则、明确与委婉相结合的原则、整体性 原则、保密性原则等原则，通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启 发和教育。例如在离婚案中，咨询者问：
“我与她实在过不下去了。我们情感合不来，我们经常吵架。律师，请 帮助我与她离婚吧。”
律师：“你和她为什么吵架？” 咨询者：“她不顾家务，到处乱跑；她心里根本没有这个家。” 律师：“你爱人是干什么工作的？”
咨询者：“她干个体。” 律师：“干个体比较辛苦，工作没有时间性和节奏性。你是不是该多体
谅体谅她？” 咨询者：“我体谅她，谁体谅我？我必须与她离婚！”
律师：“离婚是你的自由和权利，你完全可以凭自己的意志提出这个请 求。不过，法律规定夫妻感情确实破裂的，才可以判离。你认为你和她的感 情已经破裂了吗？”
咨询者：“我们的感情已经完全破裂。如果不是由于我们的孩子，我早 就和她离婚了！”
律师：“其实我认为你们的感情没有破裂。你回去再好好考虑考虑，如 果决意要离婚再来找我代理，好吗？”
在这则对话中，律师巧妙地动用了心理学方法，通过法律咨询和口才， 使咨询对象的认识、情感和态度有所变化，解决其在生活中、工作中出现的 法律问题。
五、明晰案情，晓之以理 事实是案件的基础，法律是基于事实而适用的，了解案情、掌握事实是
极为重要的因素，在大多数情况下具有决定意义。若在事实上有疏漏和不确切之处，或有含糊其辞和不正确的情况，对于咨询的成败就会产生疑虑。但 是案件的记录上的一切资料并不都是必须的或重要的，相当数量的材料是没 有意义的，但却以某种方式进入了记录。
律师在收集材料时，必须以把握事实为出发点，分出主次，进行认真的
筛选，大量没有必要和不相干的细节应当被略去。在搜集大量事实材料的基 础上，总会发现决定案件的关键点，这一关键点是从一大堆混杂的细节中选择出来的。咨询律师应该利用自己清晰而流畅的口语才能，和蔼可亲、循循 善诱地和咨询者开展谈话，必要时要亲临现场或寻找相关关系人进行摸底调查，尽可能多地了解案情的相关资料和证据，从已经掌握的材料和证据之中 进行筛选，去伪存真、去粗存精，争取掌握事实材料中的关键点。在与当事人的谈话中，要克服当事人的心理障碍因素，把握当事人的心理特征，分辨 虚实和真伪，切中要害，寻找突破口，全面而真实地掌握案件的事实材料。例如在民事损害赔偿案件中，咨询者谈：
“律师，请帮助我治治那小子！他竟然敢拿木棍打我，还把我打成腿部
骨折！这是我的医院诊断证明和所有的医疗费用证明，请您过目。” 律师：“他为什么打你？” 咨询者：“她嫌我跟他姐姐谈恋爱，关他屁事。你说对不对？” 律师：“你和他姐姐是什么时候谈恋爱的？” 咨询者：“我们已经谈了十几年啦。她死也是我的人啦！” 律师：“你是不是对她不好？”