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■做客时不要随便使用主卫到朋友家做客,可以通过卫生间了解这个朋友家的主妇是一个什么样的人,是勤快、善理家务的好管家,还是... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
E-mail该有传统书信礼仪 学习中国传统书信礼仪,可以使我们在不能见面的时候,从字里行间体现出揖让进退。此外,虽然现在很... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在新春佳节到来的时候,带上一点“薄礼”去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。我们是带着诚意与祝福去的,可是却... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
不论因公还是因私而访,都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。联系过程中要自报家门,并询问被访者是否在单位(... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在日本,手机也被认为是产生“噪音”的根源之一。在公共场合保持安静似乎是日本社会的常识和规矩。不仅是打手机,在电车和公共汽... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在国外,遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
询问 在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。 在西方人看来,询间别人的年龄是不礼貌的,他们不希望别人... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
交谈,是一种有来有往的双边或多边的言语和情感的交流活动。因此,共同感兴趣的话题是首先必须把握的。从内容上来看,选择交谈话... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
问候不敬让对方反感案例一“喂,你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话,拨通电话后,高声地让接电话者去找人。正... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等,我们只 学习几点通则,以介绍信、推荐信、辞职信为例。 商业信... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在人际交往中,有时需要为亲朋好友书写留念赠别之言,这就是所谓赠言。同学们在一起学习六年,临近毕业都要互送赠言或照片留念。... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
201x年是《北京市人文奥运行动计划实施意见》启动之年,自1月1日开始,以“礼仪北京、人文奥运”为主题的“首都文明礼仪宣传教育... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
介绍他人:是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
私人书信是指那些涉及私事,告知自己近况的家信,以及亲戚、朋友、熟人之间的互通情况保持联系的信件。它包括约会、介绍、邀请、... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
一、迎接礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
一、迎接礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
(1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在社交活动中,电话使用频率相当高,掌握电话交谈的艺术十分重要,它包括两方面的内容:一是打电话,二是接电话。 (一) 打电... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
短信拜年:对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式,而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容,短信也忌... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”,它就是电子邮件。自打诞生以来,它的发展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则,被认为失礼,应向对方致歉。商务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门,不论... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
随着电话的普及,我们每个人都有过打错了电话或接到打错了的电话的经历。当我们按照朋友留下的号码拨打一个电话,接听方可能会告... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
学习中国传统书信礼仪,可以使我们在不能见面的时候,从字里行间体现出揖让进退。此外,虽然现在很多人都不注重书信礼仪,但在我... [ 详细介绍 ] 日期:10-14
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条: 第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量... [ 详细介绍 ] 日期:10-14