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商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都有奥妙,应注意四个原则: 礼物轻重得当 一般讲,礼... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
2、角度 在注视他人时,目光的角度,即其发出的方向,是事关与交往对象亲疏远近的一大问题。注视他人的常规角度有: (1)平视... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
许多客户在前往公司商洽事务的路途中,会通过电话的方式询问方位,但这是迫不得已的做法。 实际上,公司的行政人员只需巧妙利... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
秘书人员必须根据来访者的身份,确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
把抱怨客户变成死忠客户 当你身为顾客,却对所受到的服务不满时,你是会向服务人员提出抱怨,还是转而向其它朋友诉苦,叫他们千... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
接待工作制度 1、在接待工作中按对应接街原则请有关领导参加,并做到热情周到,诚恳待人。 2、在接待工作中坚持节约的原则... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
作为职业女性的你,在工作中常常会碰到些尴尬的局面,那么,如何摆脱困境,巧对尴尬,不妨看看下面的文字,它会给你提供帮助! ... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
笑的本质 在所有种类的笑容里,微笑最自然、最大方,并且最为真诚友善。为世界各民族所认同。如果说笑的本质在于自信、热情、友... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
会客室座位的正常安排 一般会客室离门口最远的地方是主宾的位子。假设某会议室对着门口有一个一字形的座位席,这些位子就是主... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
秘书人员必须根据来访者的身份,确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
接待来访者,特别是接待来访团体的第一项工作,就是要拟定出切实可行的接待计划。 接待计划的主要内容包括: 1.接待方针,... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,而这是需要下一番功夫的。尤其在商业界,我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工,信奉顾客至上,... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
随着手机的日益普及,无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
这是一个真实的故事。 《文汇报》曾经刊登过一篇报道,题目是《一口痰\"吐掉\"一项合作》。某医疗器械厂与美国客商达成了引进\"... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
今天欢歌笑语,喜气洋洋。在此良辰美景,让我们举起酒杯,向新人们表示真诚的祝福。 祝福你们,新郎新娘,祝贺你们的美满结合。从... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
管理形象的提升是商务发展的基础,具有良好的社交风范和仪表仪态是现代商战中职业经理人不可缺少的一个要素。 如何自如应对各种管... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
“知礼而后作”,商务礼仪是个人职业素养的体现。但对礼仪的理解因人而异,人们不断地努力,试图寻求最完美的演绎。只以自己知之... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
职场上的人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
反思可以让人成熟,我讲述我的亲身体会,希望大家莫重蹈我的覆辙。刚进公司第一天,部门的主任就向同事们介绍:“这是小程,我大... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
在日本年节后,另一个颇值得玩味的节日是「成人节」。成人节是日本在一年中重要的节日之一。在每年的一月十五日,政府机关会发给... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
*很好,公务员是要这样子,才有一个国家形象呀!*外表固然重要,内在更重要。*一定要这样做的,我支持。*确实应该规范,我... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
办公室既是工作场所也是公共场合,工作人员要注意个人卫生的清洁,仪表要保持整洁、大方。发型要简洁,女士一般应略施淡妆。衣着... [ 详细介绍 ] 日期:10-21