接待时要有笑容(三)笑的方法

概要：不同的笑容，来自不同的方法。笑的共性在于，面露喜悦之色，表情轻松愉快。笑的个性则在于：具体的眉部、唇部、牙部、声音彼此之间的运作、配合往往不尽相同。以微笑为例，它的具体做法大致上可分为四点：首先，额部肌肉进行收缩，使眉位提高，眉毛略为弯曲成弯月形。其次，两侧面颊上的笑肌进行收缩，并稍为向下拉伸，使面部肌肤看上去出现笑意。再次，唇部肌肉进行配合，唇形稍为弯曲，嘴角稍稍上提，双唇关闭，不露出牙齿。最后，自觉地控制发声系统，一般不应发出笑声。总的讲来，笑的时候应注意三个方面：（1）声情并茂笑的时候，应当做到表里如一，令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成，锦上添花。切勿脸上挂笑，出言不逊，举止粗鲁；或是语言高雅，举止得体，却面无笑意。这两种情况都会使自己的态度受到怀疑。（2）气质优雅会笑的人，不仅要讲究笑的适时、尽兴，而且更要讲究笑时要精神饱满，气质典雅。真正的笑，应当发自内心，所以它非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。倘若笑的时候粗心大意，表现得粗俗、放肆，实乃自毁个人形象。（3）表现和谐笑，从直观上看，实际上

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不同的笑容，来自不同的方法。笑的共性在于，面露喜悦之色，表情轻松愉快。笑的个性则在于：具体的眉部、唇部、牙部、声音彼此之间的运作、配合往往不尽相同。
　　以微笑为例，它的具体做法大致上可分为四点：
　　首先，额部肌肉进行收缩，使眉位提高，眉毛略为弯曲成弯月形。
　　其次，两侧面颊上的笑肌进行收缩，并稍为向下拉伸，使面部肌肤看上去出现笑意。
　　再次，唇部肌肉进行配合，唇形稍为弯曲，嘴角稍稍上提，双唇关闭，不露出牙齿。
　　最后，自觉地控制发声系统，一般不应发出笑声。
　　总的讲来，笑的时候应注意三个方面：
　　（1）声情并茂
　　笑的时候，应当做到表里如一，令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成，锦上添花。切勿脸上挂笑，出言不逊，举止粗鲁；或是语言高雅，举止得体，却面无笑意。这两种情况都会使自己的态度受到怀疑。
　　（2）气质优雅
　　会笑的人，不仅要讲究笑的适时、尽兴，而且更要讲究笑时要精神饱满，气质典雅。真正的笑，应当发自内心，所以它非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。倘若笑的时候粗心大意，表现得粗俗、放肆，实乃自毁个人形象。
　　（3）表现和谐
　　笑，从直观上看，实际上是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所时行的协调行动。因此在笑的时候，要使各个部位运动到位，不温不火，合作成功，不至于顾此失彼，笑得勉强、做作、失真。