概要: 电话“说法”应注意事项1、认清电话有“开放性”、“社会性”。 打电话等于在众人面前与对方会晤。因此,你必须注意到“情报外泄”的问题。例如,对方打电话来找A,接电话的是B,B问A“要不要接”,A说不要,这时候的“私语”如果不小心被对方听到,就会引起各种误解。又如,用公用电话打给对方说:“我还在衡阳路,赶不上约定的会晤时间,对不起……。”这时候,旁边正好有一辆广播车驶过,大声广播说:“我们是台北县交通队,前面发生车祸,请各车辆绕道行驶……。由于没有掩住话筒,这些声音都被对方听到,这也会引导起误解。2、注意“时机”。 凌晨或是半夜打电话给对方,通常都不受欢迎。又加,上午八时到十时左右(尤其在星期一)的时段,是一班族最忙的时候,打电话最好错开这个时段。因此,有必要洞悉对方“何时比较空闲”,以免引起对方的困扰或是反感。某推销能手的工作手册上,就有这样的记录:“某某公司某某经理:
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