菲利普·科特勒《营销管理学》第11版中文讲义

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第一章导论：市场营销与市场营销学
学习目的：
明确从卖方角度定义的市场概念掌握市场营销的内涵
领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念
了解市场营销的产生和发展
认识市场营销学的学科性质明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容
认识市场营销对企业经济活动的意义知晓研究市场营销的主要方法
教学重点：市场营销的内涵
教学难点：如何准确理解市场营销的内涵？
教学时数：4（讲授、案例、讨论）
教学内容与步骤：
第一节市场和市场营销
一、市场及其相关概念
1、经济学家对市场的定义
市场是一个商品经济范畴；
市场是商品内在矛盾的表现；
市场是供求关系；是商品交换关系的总和；
市场是通过交换反映出来的人与人之间的关系
从揭示经济实质角度提出
2、管理学家对市场的定义
市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动
菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换
来满足这些需求的潜在顾客所组成
侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场
3、对市场的完整认识
（1）市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系
（2）现实市场的形成要有若干基本条件：
消费者（用户）一方需要或欲望的存在并拥有其可支配的交换资源；
存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；
要有交换双方达成交易的各种条件如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等
市场的发展是一个由消费者（买方）决定而由生产者（卖方）推动的动态过程在组成市场的
双方中买方需求是决定性的
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