业务员手册

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目录
一.销售人员管理制度
二.销售费用管理制度
三.销售人员考评激励方法
四.销售奖金计算方法
五.销售人员仪容规范
六.销售人员出差管理制度
七.业务指导
八.业务表单使用规定
附件《普通汽车服务公司销售人员业务表单》
销售人员管理制度
1、业务员的职责范围
1.1开发客户（主要从事汽配零售业务的中小型经销商）洽谈业务
1.2负责客户及项目的跟踪、服务工作
1.3负责订单的整个流程
1.4协助回笼销售金额
1.5对新人的专业知识及销售技巧的培训
1.6负责简单的技术咨询及向公司总部提出技术咨询需求
1.7根据公司要求定期向DC、公司总部的相关部门提交工作计划、工作总结
2、销售人员必须严格遵守本公司的各项规章制度；销售人员在工作过程中不得损坏公司名誉
3、销售人员必须在销售政策允许范围内进行一切经营活动；
1.1销售人员必须在所规定的销售地区内进行经营活动未经主管许可不得超越所管辖地区；
1.2严格执行同地区报价统一原则按规定报价严禁窜货、互相压价等现象遇特殊情况必须及时报上级主管审批；
4、销售人员需按时制订三月滚动销售计划或承揽工程计划经销商开发计划回款计划费用预算等；
5、采取有效措施推销产品开辟销售网点确保完成销售计划；
6、开展全方位服务对产品质量、工程质量和客户要求等及时反馈；
7、坚持现款现货原则如遇特殊情况申报上级主管审批后方可发货；
8、不得利用职务之便参与同类产品销售；
9、销售人员应按时参加每周的销售例会并在例会前完成上周工作总结、下周工作计划积极交流销售经验
销售费用管理制度
1、市内交通费
销售经理：实报实销
业务主管：150元/月
业务员：100元/月
2、长途交通费
交通工具：火车——按硬/软座标准报销连续旅行时间8小时以上可以乘坐硬/软卧给予报销
长途汽车——实报实销
飞机——经总经理或以上主管批准报销经济舱机票
轮船——按二等舱或三等舱标准实报实销
交通工具标准遵照下表执行特殊情况下需要超标乘坐交通工具需经主管上级批准；
员工随领导出差可乘坐同等交通工具；

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