管理学

标签：经营管理制度,连锁经营管理,
章节设置
第一章管理与管理学4学时
第二章管理的哲学和管理理论的发展历史4学时
第三章计划4学时
第四章决策6学时
第五章组织工作4学时
第六章人力资源管理4学时
第七章领导职能6学时
第八章激励4学时
第九章沟通4学时
第十章控制4学时
第十一章未来管理理论的发展趋势2学时
第一章
管理的概念
经济学家
管理是生产转动的一个条件没有管理
就没有生产
社会学家
管理是一种职权系统
管理的概念
古典管理理论学派
管理是一种具有特殊职能的活动管
理是企业经营的六种活动(技术活动、
商业活动、财务活动、安全活动、会计
活动和管理活动)之一它包括计划、
组织、指挥、协调和控制等五种职能
管理的概念
经验主义学派
管理是一种工作因此它有其技能、有其
工具、有其技术；管理是一门学术是一门到
处均可运用的系统化知识；管理也是一种文
化它包含在价值、风格、信仰与传统之中；
管理还是一种任务它主要不在于“知”而在
于“行”
管理的概念
作业学派
把管理看作一种技能是一种通过别
人并同别人一道完成工作的技能是
使集体成员互相协作完成工作的技能
是清除障碍和有效地实现目标的技能
苏联科学院通讯院士阿法纳西耶夫
则把管理看作是一个过程他认为
从一般意义上说管理就是根据一个
系统所固有的客观规律施加影响于
这个系统从而使这个系统呈现一种
新状态的过程
综合以上所述所谓管理实际上
就是指人们在认识客观对象的基础
上通过决策、计划、组织、指导和
控制有效地利用人、财、物以达
到共同目标的一种社会活动过程
法国管理大师亨利·法约尔在1915年提出
管理的职能应包括计划、组织、指挥、协
调、控制五项
后来西方许多学者在此基础上做了发
展和补充先后出现了所谓的三职能说、四
职能说、五职能说、六职能说乃至七职能
说各学者对管理职能的阐述可见表
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