- 名称:某房展会客户问卷调查分析
- 类型:客户管理
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-14 10:54:10
- 下载要求:无需注册
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- 语言简体中文
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《某房展会客户问卷调查分析》下载简介
标签:企业客户管理,客户管理培训,
一、调查问卷“有效性”的筛选原则:
1、问卷有效性是相对有效无效也是相对的!
2、无论是有效问卷还是无效问卷需要对客户信息资料进行整理收集为将来项目信息传播或客户积累奠定基础;
3、根据客户填写问卷的完整性、重点问题的有效性、……进行挑选;
4、根据问卷前后问题回答是否一致性例如:客户年龄太小与职业、收入、所需面积、能接受的价位等问题不符;
5、如客户信息填写较完整部分重点问题回答的问卷需要进行挑选
经过挑选有效问卷样本数为:429份
无效问卷样本数为:127份
二、根据调查问卷问题进行纵向比较
一、产品需求
1、希望居住的区域
项目名称统计明细项
1、常居于城市繁华地带的城市中豪宅30
2、常居于亚繁华地带的花园社区143
3、常居于靠近近郊的高档物业66
4、工作日居城中周末和假日居城郊住宅76
结论:调查数据表明:有将近45%的购房者选择常居于亚繁华地带的花园社区而只有10%的购房者选择常居于城市繁华地带的城市豪宅随着长沙城市区域的不断扩张城市中心区与城郊居住区域的功能在不断完善下许多购房者也在逐渐接受选择更加适合人居的远离市中心次要区域
2、您此次置业的目的是
项目名称统计明细项
1、首次154
2、第二次115
3、为家人110
4、投资出租14
5、炒卖2
6、其他用途1
结论:购房者购房目的与其他城市购房动机上更加理性解决居住问题或更好的改善居住条件放在首要位置而以投机、炒卖为目的的占极少数
3、你能接受金阳新区的高档住房单价
项目名称统计人数
1、1800-2200288
2、2200-250068
3、2500-300037
4、3000-35006
5、3500-40005
6、4000-50000
7、5000以上0
结论:购房者对金阳未来的高档物业房价预期的心理承受能力还存在一定的心理障碍在没有详细了解项目情况固守金阳经济适用房销售价格的条件下2200元/平方米价位的接受力最强;但我们也可以看出不少客户也能接受金阳高档社区2500—3000的价位甚至更高价位产品、服务、附加值决定了项目的竞争优势;
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