商学院绩效管理讲义

标签：绩效管理,绩效评估,绩效考核制度,
本单元教学目标
1.理解绩效管理的基本内容和过程
2.理解绩效管理与传统绩效考核的不同
3.了解什么是有效的绩效管理体系
4.根据绩效管理理论结合企业实际能够模拟设计出相应的绩效管理制度及评估表格并能模拟对具体职位上的被考核对象实施评估并对评估结果进行应用
第一节绩效管理概述
一、绩效管理的概念
1.绩效的定义：工作效率、效果、相关能力与态度
2.绩效管理的定义：达成组织目标
3.绩效管理与传统绩效考核
传统的绩效考核与绩效管理
管理过程中局部环节和手段
侧重于判断和评估
只出现在特定时期
事后评价
单向的
注重态度
评价性
主管像法官
人际关系式人情考核
粗放型
对策简单型
一个完整的管理过程
侧重于信息的沟通与绩效提高
伴随管理活动的全过程
事前的沟通与承诺
多维立体式
注重能力、态度、绩效
引导性
主管像教练
目标导引式绩效考核
分类分层考核
对策丰富型
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