出口外贸人员绩效考核

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14.1出口部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1出口产品
销售收入月/季/年度考核期内出口产品的销售收入财务部
2出口量月/季/年度考核期内出口商品的数量出口部
3出口任务达成率月/季/年度
出口部
4出口利润率年度
财务部
5出口回款及时率月度
财务部
6出口收汇率年度在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的出口额之比出口部
7交单率年度在一个考核期内所领取的出口收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比出口部
8客户满意度年度接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值出口部
14.2进口部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1进口计划按时完成率季/年度
进口部
2单位进口成本降低率季/年度
进口部
3进口索赔事件
发生次数季/年度考核期内因进口质量原因发生索赔事件的次数进口部
4进口供应
商履约率季/年度
进口部
5因贸易争议处理不
当造成的经济损失季/年度考核期内因贸易争议处理不当造成的经济损失金额财务部
6供应商的满意度季/年度接受调研的供应商对进口部服务满意度评分的算术平均值进口部
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