战略、组织、流程、绩效的四合拍

标签：绩效管理,绩效评估,绩效考核制度,
课程内容
战略是什么？为什么重要？
“以客户需求为中心”战略思路
“机会主义”战略思路
组织设置与权力
责权图
职能观VS.流程观
流程与产出绩效评估指标
战略、组织、流程、绩效的四合拍
突变方法论
当方向不确定路上风险不确定资源匮乏不确定时你的第一反应是什么？
战略篇
战略不是什么？
战略不是____计划；
营运计划是战略的实施方案
战略不是____制度；
管理制度是战略的实施工具
战略是什么？
战略为什么重要？
战略是经营成败的关键
企业的____来自战略；企业的效率来自执行
战略决定企业的资源布局
特别提醒：
战略没有永久的绝对对错只有____的对错
案例：IBM
现象：战略目标与经营目标相矛盾带来
资源耗损
背景：
80年代末期~90年代初期IBM面临计算环境突变公司开始做战略方向转变但同时受到股票市场对利润成长的压力
结果：
改变战略意味着资本财____提高利润意味着资本财____二者是矛盾的在反复当中IBM受伤更重
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