公司经营责任制考核办法

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为了引导中国移动(香港)有限公司内地运营子公司（以下简称子公司）加强生产经营管理提
高服务质量同时促进管理效率的提高创造良好的经济效益根据中国移动(香港)有限公司和子公
司工作实际制定本经营责任制考核办法
一、考核指标体系
（一）考核指标
指标名称分值分值
1、效益指标40
（1）运营收入10
（2）EBITDA12
（3）净利润12
（4）总资产利润率％6
2、运营指标30
（1）用户净增数10
（2）服务质量指标：客户满意度2.5
（3）离网率％2.5
（4）平均每用户月通话分钟数5
（5）平均每用户月营运收入5
（6）网络运行质量标准：网络接通率5
3、劳动生产率指标10
（1）每员工服务用户数5
（2）每员工服务通话分钟数5
4、净坏帐率％55
5、报表报送情况指标10
（1）财务报表报送情况4
（2）业务报表报送情况4
（3）人力资源报表报送情况2
6、资金缴款完成情况55
（二）否决及扣分指标
通信案件、职工因公责任死亡及火灾事故
二、考核办法及计分标准
为提高企业价值结合投资者对公司的要求和期望本考核办法从各子公司的经营业绩指标值规
模对公司整体的贡献大小投资者预期的计划值的完成情况及经营管理水平、效率的提高等三个主要
方面考核主要经营业绩指标的完成情况并根据指标的综合程度和相关性上的不同特点突出经济效
益的考核重点进行考核分值的分配

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