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(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
一个工厂或新的公司成立 一个很重要的年度庆典在即 一个大客户要过生日 一个重要部门的领导需要公关 感谢一个同... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
曾有人把上班的意义解释为:昧着良心说些口是心非的话。当工作压力过大,大到压得你透不过气,情绪难免不稳定,不仅整... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。 ... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人是用小礼物... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。 很多人在社交中总担心没有出... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
在非常轻松自如的环境中,或在希望人们能畅怀交谈,共同分享快乐的环境中,对穿着和举止的要求就相对较少,而更多地要有... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
电话交谈与面对面交谈相比,其最大特点是互相不能见面,人们只能通过声音去了解谈话人的内容。意图等的同时,由声音去... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中,掌握了接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
1、 电话来时听到铃响,至少应在第三声铃响前取下话筒; 2、 每次接听电话时都必须说:“喂,您好!”; 3、 通话要简... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
电话“说法”应注意事项 1、认清电话有“开放性”、“社会性”。 打电话等于在众人面前与对方会晤。因此,你必须... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
人们在交往中特别重视自己给别人的“第一印象”,给人的第一印象好,大家打起交道来心情愉快,事情也会办得更顺利。可... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
面试礼仪 在每年四月份面试的那天,在光华楼外等候面试的准MBA们一个个西装革履,三五成群的交谈着,绝对是校园里一道亮... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
第一式、着装礼仪:服饰大方得体、妆容干净整洁 第二式、聆听礼仪:应勇于坐前排,小动作不宜太多 第三式、发言礼仪... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
参加宴会或与人一起进餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。如果是茶话会,或者不方便离开餐桌,则要侧转身子,用手遮... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
商务人员在日常交往中所必不可少的一件事情,就是要组织会议、领导会议或者参加会议,因此会议自然而然地成为商务活动的... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
①斜排式或缩行式(Indented Form )。 这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右,而封内地址... [ 详细介绍 ] 日期:10-21
商务谈判礼仪(一)--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有... [ 详细介绍 ] 日期:10-21