- 名称:哈佛模式人力资源管理——绩效测评
- 类型:绩效考核
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《哈佛模式人力资源管理——绩效测评》下载简介
标签:绩效管理,绩效评估,绩效考核制度,
第三章绩效考核与
测评体系
一、有效测评方式——考核
(一)基本观点
1.考核
所谓考核是指在一般时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断
现代劳动人事管理要求运用正式的评价系统准确、公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核和评定劳动人事心理学的一项任务就是设计和研制这种考核与评定系统
绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具它包括直属上级对员工工作的观察和评价考核的目的并不仅是为了奖惩员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果因此如何在员工日常表现中制定一些明确的绩效标准以期奖惩分明同时据此施行适当的在职训练有系统地持续绩效考核工作这是人力资源管理的一个重要内容
人事考评是员工在全部职业生涯中接触到的问题员工在企业工作中希望自己的工作成绩得到企业的承认得到应有的待遇希望通过个人努力取得事业的进步同时也希望得到上级对自己的指点总之员工从本质上说是寄希望于人事考评工作的
考核是一项非常细致的工作必须严格按照一定的程序来进行
第一步确定考核基础应清楚地说明对下属的要求是什么这可以从找出工作要项(即构成工作的多项活动)制订绩效考核的标准入手
第二步考核绩效实施并与下属在考核时面谈一起讨论
第三步拟定绩效考核改进计划这是考核工作最终的落脚点
第四步在职辅导以辅助员工提高绩效
绩效考核也称考绩就是检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度以评定其工作成绩
考绩的意义不仅是一个企业对其员工工作绩效情况的评估同样也是员工心理上的一种高层次的需求——成就感需要的满足、员工需要感到自己完成了某些工作要求得到认可;通过目标考核员工需要感到有为实现公司目标出力的参与感;通过对员工本人发展意识的了解使员工感到有培养提高和升迁发展的机会有一种需要目标导向和参与的组织归属感所以考绩不仅在分配和人力选拔上有指导意义而且有更广泛的激励作用通过考绩也能使企业了解在实施目标过程中的状况与企业人力资源对目标完成的影响以便对下一步行动作出正确的导向
因而考绩的过程既是企业人力资源发展的评估和发掘过程也是了解个人发展意愿制定企业培训计划和为人力资源开发作准备的过程
绩效考核是种又费时又不那么令人感到愉快的一种工作那么为什么管理还要用它呢?是因为绩效考核所能达到的一些目标是别的工作或办法所达不到的
绩效考核是利用和开发组织最重要的资源——企业员工的关键因素绩效考核被用来达到很多管理目标
员工考评的内容大致可以分为德、能、绩、勤四个方面根据不同的需要考评时有不同的侧重
“德”主要包括思想作风、职业道德等方面
“能”主要指工作人员从事本员工作的能力即分析和解决问题的能力以及独立工作的能力等具体地说它主要包括学识水平、工作能力和身体能力等三个方面
学识水平:它包括文化水平、专业知识水平、学历、工作经历等
工作能力:它包括领导能力、管理能力、决策能力、计划能力、组织能力、监督能力、调控能力以及反应能力、适应能力、预见能力、创造能力、表达能力、谈判能力等
身体能力:它主要是指年龄和健康状况两个因素
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