绩效管理

标签：绩效管理,绩效评估,绩效考核制度,
第一阶段绩效管理准备阶段---制度
P138-141
参与者
目的
考核指标
考核目标
考核方法
考核人
考核周期
1、人力资源部
2、财务部
3、企划部
4、部门经理
5、员工
6、总经理
三、考核指标（考什么）分析设计
1、考核指标类型P141选择
（1）确定行为、结果考核指标:
岗位说明书、工作计划、战略目标分解（不同企业发展阶段、竞争策略）、企业文化
举例：下页
关键绩效考核指标KPI原则
（指标少、关键因素、不是面面俱到）
权重（最想要什么就考核什么权重也最大）
绩效指标形式：
财务指标：
收入、成本、投资回报、工作的增值
数量指标：
产量、销售量、工作处理的数量
品质指标：
无差错率、顾客满意度、达到规范
及时性指标
满足规定的时间或达到满意的工作速度如准时交货、项目里程碑
安全指标
履行安全行为如安全方式工作无风险事故
（2）确定特征考核指标考虑：
岗位的胜任特征模型、企业文化等
…………
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